खामी?? चिपकाया हुआ तैयार पार्केट हर जगह नहीं चिपकता?!

नमस्ते प्रश्नकर्ता।
हमारे लिए, जो इस क्षेत्र के विशेषज्ञ हैं, कभी-कभी निकट भविष्य में देखने में मुश्किल नहीं होती।
चिपकने वाले की आपूर्ति करने वाला शायद इस निष्कर्ष पर पहुंचेगा कि तली की सतह की पूर्व-संसाधना (पार्केट लगाने से पहले) खराब थी। अन्यथा कोई कारण नहीं होगा कि चिपकने वाला पदार्थ पहले से उपयोग में लाए जा चुके तली (एस्ट्रिच) से उसके सहायक परतों (प्राइमर/स्पैचल मास) के साथ लगाव टूटकर अलग हो जाए।
फिर यह सोचना होगा कि पहले से ही अलग हो चुकी और संभवतः निकट भविष्य में अलग होने वाली सतहों को देखते हुए क्या नई लगाई गई सतह की पुनः-पूर्व-संसाधना के साथ पुनः लगाना तुम्हारे लिए अधिक सुरक्षित विकल्प नहीं होगा।
चिपकने वाले की आपूर्ति करने वाले के प्रतिनिधि के आगामी दौरे से तुम बाद में यह साबित कर सकोगे कि पार्केट लगाने में समस्या आई थी।
बाद में साक्ष्य प्रस्तुत करने के कारण मैंने तुम्हें खामियों की शिकायत लिखित रूप में तैयार करने की सलाह दी थी।
तो चलो देखते हैं कि सबसे पहले चिपकने वाला आपूर्तिकर्ता का बाहरी कर्मचारी और फिर लगनी करने वाला इस मुद्दे पर क्या प्रतिक्रिया देगा।
मेरा अनुमान है कि तुम भविष्य में भी इस फोरम में इन थ्रेड्स को अच्छी तरह और दर्दनाक रूप से याद रखोगे। यह मैं अपने अनुभव से कह रहा हूँ.....
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मैं तुम्हारे लिए सबसे अच्छा आशा करता हूँ,
सादर: KlaRa

हमने कमी तुरंत (मौखिक) सूचित कर दी थी

आह ..... मैं वाकई में सोचता हूँ, कि यहाँ इतने सारे मेहनती सहायक अपना ज्ञान मुफ्त में क्यों उपलब्ध कराते हैं, जब स्पष्ट रूप से कोई भी उस पर ध्यान नहीं देता।

एक कमी शिकायत, जैसा कि मेरे पूर्व लेखक ने सही रूप से _कई बार_ बताया है, _लिखित रूप में_ होनी चाहिए। मैं आशा करता हूँ कि KlaRa की शंकाएँ सच साबित न हों; पर मैं उन्हें अच्छी तरह समझ सकता हूँ।

सादर, Bauexperte

खैर, हुई दोष प्रदर्शन पहले ही फर्श लगाने वाले के दौरे से साबित की जा सकती है, जिसने एक पीस पारकेट काटा था और गोंद निर्माता की भागीदारी से भी।

"लिखित दोष प्रदर्शन" हमेशा बेहतर होता है, क्योंकि यह दोष की सामग्री को स्पष्ट करता है। केवल लिखित होना पर्याप्त नहीं है, क्योंकि प्राप्ति को भी साबित करना जरूरी है। यदि सही हो, तो रसीद के साथ रजिस्टर्ड मेल या प्राप्ति पुष्टि के साथ कुरियर।

मैं हमेशा इस प्रकार कार्य करूँगा कि मैं कॉल करूँ या ईमेल भेजूँ। यदि तत्काल कोई प्रतिक्रिया नहीं होती है या कोई विलंब नजर आता है, तो मैं हर हाल में लिखित रूप में (जैसा ऊपर बताया गया है) सूचित करूँगा।

मैं भी वोकि की तरह ही सोचता हूँ। जब पार्केट लगाने वाला हमारे यहाँ की तरह तुरंत प्रतिक्रिया करता है और अगले दिन आ जाता है, यहाँ तक कि हमारे लिए नया पार्केट भी ऑर्डर कर चुका है, तो लिखित रूप में सूचित करना आवश्यक नहीं होता। वह अब तक दो बार आ चुका है और सभी ढीली जगहों से कुछ काट चुका है और चिपकने वाला देख चुका है।

एस्टरिच को पीसा गया और फिर एक प्राइमर (मोटी चिपचिपी, जैसे शहद, लेकिन सूखने के बाद कठोर) से उपचारित किया गया। उसके बाद पार्केट उसे चिपकाकर लगाया गया।
यह भी संभव है कि चिपकने वाले के लिए गलत प्राइमर इस्तेमाल हुआ हो। लेकिन मैं इसे निश्चित रूप से नहीं कह सकता। हमने खास तौर पर एक विशेषज्ञ कंपनी को काम पर रखा है ताकि फर्श प्रोफेशनल तरीके से लगाया जाए।

एक दोष सूचना, जैसा कि मेरे पूर्व लेखक ने सही ढंग से _बार-बार_ बताया है, _लिखित रूप में_ देनी चाहिए। मैं आशा करता हूँ कि KlaRa की अटकलें सच साबित न हों; हालांकि, मैं उन्हें अच्छी तरह समझ सकता हूँ।

पहले कदम के लिए मैं भी - अनुभव के आधार पर - दोष को मौखिक रूप से बताने में कोई समस्या नहीं देखता। यहाँ तक कि घर के निर्माण के महीनों बाद भी एक ईमेल या निर्माण प्रबंधक को फोन करना पर्याप्त होता है, फिर एक फोटो संलग्न करना और तुरंत कारीगर समस्या पर ध्यान देता है।
और अगर 10 दिनों के बाद कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो एक लिखित दोष सूचना दी जा सकती है। क्योंकि यह समाप्त नहीं होता, केवल इसलिए कि आप संक्षिप्त तरीके से सम्पर्क करते हैं... बस यह सुनिश्चित करना चाहिए कि अपने लिए और भविष्य में (आवश्यकता पड़ने पर) एक रिपोर्ट बना लें, जिसमें संबंधित संवाद दर्ज हों।

नमस्ते,

मुझे almost ऐसा लगता है कि आप सोचते हैं कि मंगेलरुगे किसी कारीगर के लिए कुछ बहुत ही भयानक होता है। नहीं, बिलकुल नहीं। मंगेलरुगे भेजना जिसमें कमी का सही-सही वर्णन हो - और यहाँ वोल्कर बिल्कुल सही है, इसे ERSch के माध्यम से, हर स्थिति में प्रामाणिक तरीके से किया जाना चाहिए - यह एक सामान्य व्यावसायिक प्रक्रिया है। आमतौर पर सभी कारीगर इस पर जल्दी प्रतिक्रिया देते हैं और कमी को दूर करने की कोशिश करते हैं; TE और Yvonne ने भी इसकी पुष्टि की है।

अब बात यह है कि हर निर्माणकर्ता बिल्डिंग कोड के अनुसार अनुबंध नहीं करता है; कई VOB पर आधारित होते हैं, खासकर निर्माण संबंधी Gewerke, जैसे कि फर्श की सतह या पेंटिंग का काम। ये Gewerke अक्सर तब दिए जाते हैं जब असली वर्क कॉन्ट्रैक्ट यानी घर बनाने का काम पूरा हो जाता है; ठेकेदार खुद खोजे और नियुक्त किए जाते हैं। बिल्डिंग कोड अनुबंध की तुलना में, जहाँ कमी गारंटी अवधि को प्रभावित नहीं करती, VOB के अनुबंध में वास्तव में Verjährungsunterbrechung (समय सीमा रुकावट) का प्रावधान है। इसका मतलब है कि वर्तमान 4 साल की गारंटी अवधि तब तक रुकी रहती है जब तक कमी ठीक न हो जाए और फिर से नई अवधि शुरू होती है। रुकावट का समय केवल तभी स्पष्ट रूप से साबित किया जा सकता है जब कमी शब्द और चित्रों में वर्णित हो और मंगेलरुगे भेजी गई हो।

सादर, Bauexperte