डीएसएल बदलना

हमारे पास unitymedia में केबल DSL है। हम बहुत संतुष्ट हैं, गति (200 000 की) और स्थिरता दोनों के मामले में, क्योंकि हमें 4 वर्षों में कोई समस्या नहीं हुई है। कीमत भी लगभग 50 यूरो ठीक है, इसमें 3 फिक्स्ड लाइन नंबर और 2 टेलीफोन लाइनें शामिल हैं (फ्लैट के साथ)।

केबल हमें बाद में भी वापस चाहिए, क्योंकि वे अभी भी कच्चे निर्माण में हैं। लेकिन अगस्त की शुरुआत में आदेश देने और दो बार पूछने के बावजूद, खाली पाइप अभी भी पड़ा है, बिना किसी की ओर से संपर्क किए। UM के साथ विलय के बाद यह वास्तव में एक बेकार संस्था बन गई है...

नमस्ते,

हमने रोजा रीज़ेन के साथ बहुत सकारात्मक अनुभव किए हैं।

हमारे घर का कनेक्शन नेटवर्क ऑपरेटर द्वारा नहीं लगाया जा सका, क्योंकि हमारी घर की लाइन एक असली "पुरानी" मॉडल थी जिसमें कागज़ की इन्सुलेशन (!!!) थी।

टेलीकॉम ने तब बहुत जल्द प्रतिक्रिया दी और हमें कनेक्शन सीधे घर तक पहुंचा दिया।

जब हम अंदर चले गए, तब पता चला कि यही "पुरानी" लाइन में एक मोड़ था जिसके कारण बार-बार DSL कनेक्शन टूटते और टेलीफोन लाइन में गड़गड़ाहट जैसी आवाज़ें आती थीं।

इसके बाद टेलीकॉम ने एक मापन टीम भेजी, जिन्होंने पाया कि मोड़ अभी भी हमारे भूखंड पर है और दो दिन बाद एक खुदाई मशीन हमारे दरवाज़े पर आई जिसने लाइन को फिर से खोदा और क्षतिग्रस्त हिस्से को बदल दिया।

इस पूरे काम में हमें एक यूरो भी खर्च नहीं करना पड़ा, जबकि यह पूरी तरह स्पष्ट नहीं था कि मोड़ किसने बनाया था - हम इसे बहुत उदारता समझते हैं।

तीन हफ्ते पहले हमें DSL का बहुत सारीक्षित अपग्रेड 25 MBit के साथ, एक और टेलीफोन लाइन और दो और फोन नंबर भी चालू किए गए हैं।

शुभकामनाएं,

डिरक

हम 1&1 के साथ हैं। कीमत ठीक है, सेवा भी ठीक है, लेकिन जब कोई समस्या होती है तो उनका सेवा बहुत ही खराब होता है। मैंने निर्माण के दौरान और उससे पहले घंटों, अगर दिन नहीं तो, सेवा हॉटलाइन और तकनीशियन के साथ बिताए क्योंकि हमारे पुराने घर में एक समस्या थी और साथ ही हम नए घर में स्थानांतरण करने की कोशिश कर रहे थे।

लाइनें टेलीकॉम की हैं और जब भी कोई समस्या होती है, दाहिना हाथ नहीं जानता कि बायाँ हाथ क्या कर रहा है और एक दूसरे पर समस्या डाल देते हैं। हमने टेलीकॉम के तकनीशियन को घर पर चार बार बुलाया। केवल चौथे तकनीशियन ने हफ्तों बाद पता लगाया कि घर की लाइन बिजली गिरने की वजह से खराब हो गई थी। यह तब हुआ था जब स्थानांतरण के बहुत करीब था।

नए घर के लिए 1&1 में से किसी ने भी यह नहीं बता पाया कि क्या हमें DSL मिल सकेगा। साथ ही वे पुराने कॉन्ट्रैक्ट से बाहर भी नहीं निकालते। :(
अंत में सब कुछ ठीक हो गया।

हम एक साल पहले भी 1&1 में शामिल हुए थे और इससे बहुत खुश हैं। गति बहुत अच्छी है और कीमतें निश्चित रूप से कुछ अन्य प्रदाताओं की तुलना में बेजोड़ हैं।

1und1 ठीक है जब तक आप रद्द न करें..

मेरा अनुभव!
ऑनलाइन पोर्टल में सदस्यता रद्द की, पुष्टि फैक्स कर दी, यह अभी भी 2007 का साल था। और 31.10 को लाइन बंद हो गई थी। o2 में बदलाव संभव नहीं था क्योंकि लाइन अभी भी 1und1 द्वारा बुक की गई थी। दिसंबर के अंत में अचानक 1 स्थानांतरण के लिए 10 यूरो का बिल मिला। मैंने तुरंत फोन किया और पूछा कि यह क्या है। फोन पर कहा गया कि मैं केवल स्थानांतरित हुआ हूं :-) मैंने बताया कि ऐसा नहीं है। फिर 1 महीने के लिए शांति रही और अचानक फिर दिसंबर के लिए एक नोटिस मिला.. यह इतना बढ़ गया कि जुलाई में Credirefom से 180 यूरो का बिल मिला।

बीच-बीच में हमेशा 1und1 से संपर्क में रहा। मेरे पास केवल फैक्स पुष्टि का प्रमाण था।

इस क्लब के साथ उस समय जितनी भी गलतियां हुईं, मुझे आश्चर्य नहीं हुआ कि थोड़ी देर बाद टीवी में एक छवि अभियान आया।