Avant de courir directement chez un avocat, la chose suivante pourrait aider : Rédigez une lettre dans laquelle les défauts sont décrits aussi précisément que possible, de préférence avec une photo et trouvez des témoins : Par la présente, nous vous informons des défauts suivants sur notre projet de construction (adresse, numéro client, etc.) : - A n’est pas en ordre - B n’est pas en ordre - ..... Nous vous demandons de fournir une déclaration contraignante d’ici le (environ 2 semaines plus tard, indiquer la date précise, par exemple le 30 août 2018), reconnaissant les défauts susmentionnés et votre obligation de garantie pour ces défauts ainsi que de présenter des propositions appropriées pour leur élimination. Pour l’élimination définitive des défauts, nous vous fixons un délai (à nouveau un délai approprié) jusqu’au 14 septembre 2018. Si vous ne pouvez pas éliminer les défauts dans le délai indiqué, merci de nous informer de la date à laquelle, selon vous, l’élimination pourra être effectuée. Si les délais mentionnés ci-dessus s’écoulent sans résultat, nous ferons procéder à l’élimination des défauts par voie d’exécution d’office. Cordialement ... Si la société ne répond pas au premier délai (ici le 30.8.), elle est en retard et vous avez le droit de réclamer les coûts de retard (c’est-à-dire les frais d’avocat). Comme la société apparemment ne donne plus de nouvelles, ce serait une tentative simple d’obtenir des conseils juridiques GRATUITS APRÈS l’expiration du premier délai. Avant de procéder à l’exécution d’office, je vous conseillerais, en particulier pour des coûts plus élevés, de consulter d’abord un avocat après l’expiration du premier délai. Ah oui, et envoyez la lettre en recommandé avec accusé de réception, éventuellement scannez-la avec signature au préalable et envoyez le pdf par e-mail au constructeur. Il est également préférable d’avoir un témoin avec vous lorsque vous déposez la lettre à la poste.