Escalier livré sans rampe et je dois maintenant payer un supplément ?

Non, il est écrit "Main courante (celle-ci se termine au poteau de départ)". Rien à voir avec une balustrade ...

D'une certaine manière, j'ai encore des problèmes de compréhension

Dans le contrat il est écrit littéralement :

"Le contenu standard de la livraison comprend les garde-corps nécessaires avec main courante (celle-ci se termine au poteau de palier), tous les moyens de fixation nécessaires et un traitement de surface (incolore)."

Mais l'employé m'a dit que par garde-corps on entendait le garde-corps sur l'escalier, sur lequel repose alors la main courante.

Mais maintenant la société dit que je n'ai pas commandé de garde-corps pour le vide d'escalier (c'est-à-dire autour de l'escalier) et que je dois l'acheter en plus parce que je ne l'ai pas commandé (presque 2 000 euros)

Pour moi, le vide d'escalier est la courbe intérieure et la courbe extérieure est souvent contre un mur, où une main courante peut éventuellement être fixée. Mais en principe, aucun garde-corps n'est monté là, sauf si l'escalier est autoportant. Quel type d'escalier avez-vous ? Est-il complètement autoportant ?

Peut-être poster une photo ou dessiner le garde-corps manquant sur un plan.

Veuillez trouver ci-joint le plan de l'architecte. Il y a même écrit "Garde-corps". Mais je dois maintenant l'acheter séparément.

Tel que je le comprends (Achtung, Laienmeinung!), l'entreprise de construction a raison. Ils auraient toutefois dû te signaler que des frais supplémentaires pourraient survenir.

Cordialement
Dirk Grafe

Maintenant je comprends. Selon la description des prestations de construction, ce n'est effectivement pas inclus et aurait dû être remarqué lors de la vérification de la description des prestations de construction. Cependant, si le dessin fait partie du contrat d'entreprise, alors ce serait à mon avis un argument. As-tu un expert à disposition qui pourrait assener quelques articles à l'entreprise de construction concernant la protection contre les chutes ? Peut-être peut-on trouver un compromis quelque part.

C'est encore une fois un très bel exemple pour les futurs maîtres d'ouvrage de ce qui peut ne pas être inclus.

...se termine au poteau de scène !

C'est alors une déclaration claire dans la description des prestations de construction