¿Escalera entregada sin pasamanos y ahora tengo que pagar un extra?

No, ahí dice "Handlauf (dieser endet am Auftrittspfosten)". Nada de barandilla ...

De alguna manera todavía tengo problemas para entender

En el contrato dice literalmente:

"En el alcance estándar de la entrega están incluidos los pasamanos necesarios con barandilla (ésta termina en el poste del descansillo), todos los elementos de fijación necesarios y un tratamiento de superficie (incoloro)."

Pero el empleado me dijo que con barandilla se refiere a la barandilla en la escalera, sobre la cual descansa el pasamanos.

Pero ahora la empresa dice que para el hueco de la escalera (es decir, alrededor de la escalera) no pedí ninguna barandilla y que ahora tengo que comprarla porque no la pedí (casi 2.000 euros)

Para mí, el hueco de la escalera es la curva interior y la curva exterior suele estar junto a una pared, donde posiblemente se fija un pasamanos. Pero allí usualmente no se monta una barandilla, a menos que la escalera sea independiente. ¿Qué tipo de escalera tenéis? ¿Es completamente independiente?

Tal vez podrían publicar una foto o dibujar en un plano la barandilla que falta.

Adjunto el plano del arquitecto. Incluso dice barandilla. Pero se supone que eso tengo que comprarlo por separado.

Según entiendo (¡Atención, opinión de un profano!), la empresa constructora tiene razón. Sin embargo, deberían haberte informado de que surgirían costos adicionales.

Saludos cordiales
Dirk Grafe

Ahora lo he entendido. Según la descripción del alcance de la obra, en realidad no está incluido y debería haber sido detectado al revisar la descripción del alcance de la obra. Sin embargo, si el dibujo forma parte del contrato de obra, entonces eso sería, en mi opinión, un argumento. ¿Tienes a un perito a mano que pueda lanzar algunos párrafos en dirección a la empresa constructora sobre la protección contra caídas? Quizás se pueda llegar a algún acuerdo intermedio. Pero esto es nuevamente un muy buen ejemplo para futuros propietarios de lo que puede no estar incluido.

...termina en el poste de soporte de la actuación !

Eso es entonces una declaración clara en la descripción del alcance de la construcción