Retour de matériel en trop

Bonjour,

Peut-on, lorsqu'on commande une cuisine, retourner un évier comme lors d'achats normaux dans un magasin d'ameublement et se faire rembourser ?

J'ai reçu un évier d'occasion de quelqu'un et, dès que ma livraison sera arrivée, je voudrais rendre le nouvel évier (commandé avec la cuisine).

Est-ce possible ? Et si oui, contre de l'argent ou contre un bon d'achat ?

Cordialement

Bonjour, oui, tout ce qui a été acheté en trop, tu peux le retourner. Comme je paie toujours avec la carte famille et que cela est ensuite remboursé sur la carte, je n'ai jamais été dans l'embarras de demander un remboursement en espèces.

Bonjour
En Autriche, il est prévu que pour les marchandises emballées d'origine, un remboursement en espèces soit effectué, tandis que pour les marchandises déjà déballées et montées, il n'y a "que" de l'argent crédité sur une carte qui ne peut être dépensée que chez Ikea.
Cordialement
Chef de section