Sur la façade extérieure, on peut voir les contours de l'isolation

Bonjour à tous,
je suis nouveau ici et j'ai lu plusieurs choses hors ligne jusqu'à présent. Maintenant, j'ai moi-même un problème ou peut-être pas. Je suis un novice et je vais essayer de vous expliquer tout cela du mieux possible.
Nous avons acheté un appartement en copropriété l'année dernière. La maison a été construite en 2015. Elle est isolée par l'extérieur. Maintenant, avec les températures négatives, on voit sur les côtés nord et est de la maison, où il n’y a pas de soleil, les plaques d'isolation. On voit clairement les blocs. Il y a aussi du givre sur la façade, comme une légère couche de neige. La façade des deux côtés est également sale, avec de petites taches noires. Probablement à cause du pont thermique qui sort entre les plaques.

Du côté sud et ouest, on ne voit rien. Le promoteur dit que c’est normal, que toutes les maisons isolées ont ça, et que les taches noires disparaîtront aussi. D'une certaine manière, je ne peux pas le croire.
Nous, les propriétaires, sommes maintenant sérieusement inquiets qu'un dommage puisse se produire. Avant de rédiger une lettre officielle, nous voulions demander ici un bon conseil. Ont-ils fait du travail bâclé ? Ou est-ce vraiment normal ?

Un grand merci d'avance et bonne année :)

Oh là là, ce sujet me poursuit :-)

Comment est la construction du mur ? Dans un forum voisin, ce sujet a été traité en détail.

Ces contours apparaissent parce qu'un pont thermique se forme, cette façade est située au nord et se refroidit donc davantage. Si tu veux, je peux te l'envoyer en lien par message privé.

Là-bas, quelques experts l'ont expliqué plus précisément.

Bonjour TomTom,
tu peux volontiers m'envoyer le lien, je serais très content.
Bonne question, là où nous avons acheté l'appartement, la façade extérieure était déjà terminée. Je ne peux malheureusement rien dire à ce sujet.

J'aurais aussi aimé avoir le lien ... La cause n'est-elle pas une exécution défectueuse des joints de frappe entre les panneaux d'isolation ?

Je consulterais un expert et rédigerais (ferais rédiger) ensuite une déclaration de défaut. Tout cela passe probablement par l'administration ou l'assemblée des copropriétaires. Attention, vous ne devriez pas communiquer seuls et directement avec le promoteur, en tout cas pas sans assistance juridique !

Nous avons de toute façon fait appel à un avocat parce qu'il ne termine pas les travaux restants. Nous avons maintenant décidé de faire appel à un expert pour aller au fond de l'affaire. Ensuite, l'affaire sera transmise à l'avocat. Merci beaucoup pour les contributions.

Kaladze, merci de dire comment cela va continuer.

Mais rien que la façon dont les "experts" sur le sujet se contredisent, personne ne peut prévoir la fin.

@ Bieber, tu as un mp