Nouveau compteur électrique - Aucune facture reçue du fournisseur

  • Erstellt am 30.12.2021 14:20:49

titoz

30.12.2021 21:19:07
  • #1

Est-ce qu'elle fonctionne à faible consommation de kWh ?!
Elle consomme environ 5600 kWh par an pour deux unités d'habitation (plancher chauffant, eau chaude sanitaire et refroidissement passif)
Unité d'habitation 1 : 4 personnes - 140 m²
Unité d'habitation 2 : 3 personnes - 70 m²

Est-ce bien ?!
 

motorradsilke

30.12.2021 22:32:21
  • #2

Tu ne peux pas facturer quelque chose au locataire des années plus tard. Pour la régularisation des charges, tu n’as qu’un an.
 

titoz

09.03.2022 08:29:03
  • #3
Salut les gens, j'ai appelé le fournisseur d'énergie en décembre et lui ai expliqué la situation. Je lui ai aussi donné le numéro du compteur. Il m'a dit au téléphone qu'il ne trouvait pas le compteur dans le système. Il m'a demandé de tout lui renvoyer par email car il ne pouvait pas m'aider au téléphone. Maintenant sérieusement... je me manifeste déjà de mon plein gré et je devrais encore courir après le fournisseur ? Mon appel téléphonique devrait déjà suffire pour vérifier en interne ce qui se passe. On peut bien prendre quelques notes et ensuite partir à la recherche avec le responsable des compteurs. Suis-je obligé, en plus d'un appel volontaire, de supplier par écrit qu'on me retire de l'argent ?
 

Tolentino

09.03.2022 08:34:02
  • #4
Peut-il être que tu as mal compris et que le deuxième support sert seulement à séparer les deux unités d'habitation ? Donc en quelque sorte uniquement en interne pour une facturation séparée ? Est-ce que cela pourrait correspondre à l'index du autre compteur, où les deux consommations y figureraient ?
 

Tassimat

09.03.2022 15:34:21
  • #5

Et c’est précisément pour cela que je clarifierais la situation, même si cela signifie devoir courir après l’argent d’autres parties.
Tu ne peux pas gagner pour l’instant et ne peux plus répercuter les coûts.

Si on fait un peu de recherche sur internet, il apparaît que selon l’article 17 de la Verordnung über die Grundversorgung mit Elektrizität (règlement sur la fourniture de base d’électricité), le délai de prescription ne commence qu’avec l’émission de la facture ! En fait, il n’y a donc aucune prescription.
 

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