Différence de hauteur / Niveau carrelage - parquet

Bonjour,

Néanmoins, le parquet est maintenant environ 1,2 cm plus bas que le niveau adjacent. Notre conducteur de travaux et le poseur de sol affirment que c'est "normal" et ne constitue donc pas un défaut. Il n'existe pas de "chiffres" définis [...] Il n'est malheureusement pas possible de relever le niveau, car cela perturberait trop le fonctionnement du chauffage au sol.

À condition que les différents revêtements de sol aient été connus dès le départ, la déclaration des deux messieurs est une pure autodéfense... ils devraient consulter des jugements comparables.

Restez mobilisé et rédigez une réclamation avec délai. Vous n'êtes pas non plus obligé de connaître la norme DIN... Votre entrepreneur principal vous doit une prestation sans défaut ; qu'il prenne contact avec le poseur de chape ou l'expert en bois.

Cordialement, expert en construction

@Meecrob, pourquoi est-ce que je contourne les questions ?

Cela a été défini dans la planification des travaux et inscrit dans les plans du revêtement de sol. Il est indiqué :
Couloir / cuisine = carrelage
Espace de vie = parquet

À qui incombe-t-il maintenant de déterminer la bonne hauteur de chape pour cela, à moi ? Pourquoi ai-je un entrepreneur et un conducteur de travaux, que je paie ?
Sur place, lors de la pose, cela a été à nouveau discuté à partir des plans, c’est-à-dire clairement communiqué que dans l’espace de vie, il y a du parquet. Je suppose que les « entreprises spécialisées » savent alors quelle doit être la hauteur de la chape et, si ce n’est pas le cas, qu’elles demandent cette information aux personnes responsables.

Que pensais-tu que j’aurais dû faire différemment ou mieux ?
Hilaria

Bonjour expert en construction,
les revêtements de sol étaient connus dès le début et, comme déjà mentionné, ont été consignés dans la planification d'exécution.
On m'a expliqué sur place que la chape doit être plus basse dans la zone du parquet, mais je ne comprends pas qu'elle soit maintenant si basse qu'elle soit environ 1 cm trop basse.
Comme mentionné dans le message initial, nous n'avons pas non plus de parquet "extra" fin, apparemment destiné à éviter ce décalage de hauteur dans les bâtiments anciens.

Je vais le noter, car pour moi c'est un défaut.
Mon entrepreneur principal dit que ce n’est pas un défaut, c’est là que se pose la question essentielle. Qui définit dans ce cas un défaut ? Et à quoi ressemblerait une solution ? À part l’article mentionné au début – pour les établissements publics et les lieux de travail – qui parle de > 4 mm, je n’ai rien trouvé qui permette une affirmation définitive.

Hilaria

Bonjour,

Qui définit dans ce cas un défaut ? Et à quoi ressemblerait une solution ? À part un article mentionné au début - pour les établissements publics et les lieux de travail - qui parle de > 4 mm, je n'ai rien trouvé qui mène à une déclaration définitive.

Comme déjà écrit, tu n'as pas besoin de connaître la norme DIN. Mais si cela te rassure, il s'agit à mon avis de la DIN 18202 - tolérances admissibles de planéité pour les sols finis, comme par exemple la chape. 4 mm est la limite de tolérance maximale autorisée ; donc problématique pour le poseur de chape.

Je ne peux pas répondre avec certitude si 1,2 cm peuvent être compensés avec une masse de ragréage ; je ne suis ni poseur de chape, ni carreleur. Mais je pense que cela devrait être possible, car le carreleur n'utilise généralement pas beaucoup moins.

Cordialement, expert en construction

Je ne sais plus où je l'ai lu :
Ce n'est pas toi qui dois prouver qu'il y a un défaut, mais ton entrepreneur général doit te prouver qu'il n'y a pas de défaut !

Mais je ne comprends quand même toujours pas tout cela, car chez nous les carreaux avec colle sont aussi hauts que le parquet avec colle.

Il a été décidé dans la planification des travaux et inscrit dans les plans du revêtement de sol. Il est écrit :
Couloir / Cuisine = Carrelage
Séjour = Parquet
Hilaria

N’as-tu pas de hauteurs indiquées dans ta planification des travaux ? Chez nous, les carreaux ont été fixés à une hauteur de 11 mm et le liège (cette indication venait de nous, car c’est une prestation personnelle) à 8 mm. Nous avons aussi un décalage d’environ 3-4 mm – seulement les responsables chez nous s’appuient sur la norme DIN du Bauexperte pour dire que cela reste dans la tolérance. Chaque parquet ne peut-il pas avoir une épaisseur différente ? Par conséquent, le poseur de chape ne peut-il déterminer et compenser la différence de hauteur qu’en fonction des épaisseurs indiquées (8 mm / 12 mm etc.) ?