Le clinker présente des dommages

Je ne comprends pas très bien pourquoi tu fais tout ce manège avec des représentants commerciaux externes, des intermédiaires et des fabricants. Ton contractant n’est pas quelqu’un d’autre ?

- Les représentants commerciaux externes appartiennent à l’intermédiaire
- Prise de contact avec le chef de production/fabricant pour demander d’où viennent tous ces dégâts
- J’ai été renvoyé par le contractant à l’intermédiaire… je ne savais pas avant l’achat qu’il y avait un revendeur entre les deux, cela ne m’a été communiqué qu’après la réclamation.

100 € pour le gros œuvre, afin qu'il ferme les ouvertures concernées. Ensuite, les travaux d'intérieur peuvent commencer.
Cependant, je ne vois pas vraiment de problème à installer les fenêtres en premier.

Sinon, je conseille d'engager les démarches nécessaires auprès du contractant. Le responsable de la production du fabricant est la mauvaise personne à contacter.

J'avais déjà parlé avec plusieurs fabricants de fenêtres pour savoir si une installation préalable était possible, la réponse = 100 % non, il s'agit de la garantie de l'étanchéité extérieure, qui n'est accordée que lorsque les fenêtres sont installées après le clos-couvert.

J'ai essayé aujourd'hui de contacter le partenaire du contrat par téléphone.... il refuse tout appel/contact, m'a informé sa collaboratrice, en prétextant que la responsabilité ne lui incombe pas.

Je suis maintenant obligé de prendre d'autres moyens pour établir le contact.

Je trouve cela vraiment ridicule, je leur ai également dit cela.

Vendre c'est rapide.... mais une réclamation fait mal et prend du temps qui pourrait être consacré à la vente.

Déjà payé ?
C’est bien sûr n’importe quoi ce qu’ils racontent. Garantie.

Déjà payé ?
Ce qu'ils disent là, c'est évidemment n'importe quoi. Garantie.

Oui, déjà payé.

Le fait que le commerçant ait trompé sur son rôle dans la chaîne est ennuyeux ; de même que la non-mention du "Individualprodukt", ce qui affecte probablement aussi la vitesse de la livraison supplémentaire. Que celle-ci soit dans ce cas particulier également affectée par un four défectueux ne rend pas la situation plus facile. Ils devront maintenant fournir des heures supplémentaires en double équipe, il se peut que celui avec l'avocat le plus redoutable attende le moins longtemps, mais ce n'est pas garanti. On pourra à peine consoler cela avec plus que des condoléances, plus ou moins de retard me semble inévitable.