Comme je l'ai dit, probablement parce que le système de chauffage lui-même n'était pas encore défini.
Je n'en suis pas sûr. Je ne peux pas l'affirmer avec certitude, car je n'ai pas eu ce problème, mais il me semble avoir souvent remarqué que, surtout dans les contrats de type GU, cela dépend de savoir si la pompe à chaleur exacte est déjà désignée dans le contrat ou non.
Exemple :
1.
Contrat maison...
blablabla...
Technique de chauffage : pompe à chaleur de la société Viessmann.
-> Ça passe encore
2.
Contrat maison...
blablabla...
Technique de chauffage : pompe à chaleur société Viessmann modèle 320a/yxz mod. avec 2-7 kW
-> Ça ne passe plus
...mais comme je l'ai dit, c'est juste de mémoire, je peux aussi me tromper.