¿Es común no llenar hasta la marca OK?

¡Hola a todos!
Nuestra casa está en pie, todo fue rápido y sin problemas.

Construimos sin sótano, en los lados de la losa de cimentación aún debe colocarse un aislamiento.
Para que se pueda colocar el aislamiento, la zapata congelante de hormigón debería ser excavada: desafortunadamente, los constructores de tierra la rellenaron hasta la cota superior.

Según el contratista general, tenemos que desenterrar la zapata, ya que normalmente no se rellena. Ya lo intentamos con pala y martillo demoledor, es algo imposible (el andamio estará semanas más, pero el trabajo se tiene que hacer ahora).

Ahora nos preguntamos: ¿Es conocido que no se debe rellenar hasta la cota superior?
¿O debería el contratista general indicarle eso claramente al constructor de tierra?
¿Cómo les fue a ustedes con esto?

Entonces, si tienen un [GU], todo lo relacionado con su rendimiento, pero deberían conocer el contrato. Ya que evidentemente construyen "llave en mano", el [GU] debe encargarse ya de la excavación.

¿Quién ha contratado al Erdbauer?

Hemos contratado al constructor de movimiento de tierras y le hemos dado todos los datos clave que vinieron del GU.

Que una "zanja" debe quedar en la casa no fue incluida como información.
La pregunta es si eso debe ser "por supuesto" o no.

Aparentemente no, pero debería haberos dado cuenta de que falta el aislamiento o, si no teníais el conocimiento técnico, habríais necesitado un encargado de obra, esa es definitivamente vuestra culpa.

Tenemos un jefe de obra (pagado por el constructor general), pero nos advirtió sobre esto sólo cuando la casa ya estaba construida, y dijo que normalmente los excavadores de tierra dejan esta "zanja" alrededor de la casa.

Aquí no se trata de buscar "culpa", sino de quién debe arreglar esto y cómo (el andamio está en el camino).

¿Alguien construyó aquí sin sótano y tuvo una situación similar?