Compresor roto después de 6 años (Bomba de calor terrestre Ecoforest / construcción de pozos Heth)

Después de 6.5 años, el compresor de nuestra bomba de calor geotérmica está roto.

La vida útil de estos compresores se estima en 25-30 años.

¿A alguien le ha pasado algo así alguna vez?

¿Podría ser que la bomba de calor estuviera instalada incorrectamente o qué ha causado el daño?

Además:
La empresa instaladora Brunnebau & Erdwärme Heth de Lorsch se niega a reparar, alegando falta de personal cualificado.

En total, no se encontró ningún socio oficial de Ecoforest que asumiera la reparación; una empresa local de climatización y refrigeración realizará ahora la reparación.

Se trata de una bomba de calor geotérmica Ecoforest (Modelo C3 3-12KW HTR EH) con compresor Copeland Scroll ZPV36K1E-1E9-130.

¿Podría ser que la bomba de calor de 12kW estuviera sobredimensionada para nuestra casa (hay 190 m² de calefacción por suelo radiante y el agua caliente para 5 personas funciona con la bomba de calor. La casa tiene casi el estándar KfW-55: Consumo de energía final: 21.4 kWh/(m^2*a) / Consumo de energía primaria: 51.4 kWh/(m^2*a) / Calidad energética de la envolvente del edificio: 0.25 W/(m^2*K))?

¿Qué causó el daño?

A veces las cosas simplemente se rompen. Eso es mala suerte, ni más ni menos. Es simplemente un aparato técnico.
La vida útil no se determina por años, sino que los años se calculan en función de un uso promedio. Si ahora tienes una bomba de calor que se activa 56 veces al día (eso se llama ciclar), quizás ya hayas alcanzado el uso promedio después de 6,5 años.

Solo el especialista que realiza la reparación puede decirte exactamente qué está defectuoso y por qué.

Sí, la mala suerte es una opción.

Entiendo que un aparato con una vida útil de 25-30 años también pueda durar solo 15-20 años o incluso 35-40 años.

Pero solo 6,5 años es muy poco y muy molesto.

La pantalla de la bomba de calor geotérmica muestra:
Horas: 19672
Arranques: 57579
Arranques/Hora: 35,596

La sospecha de una sobredimensión viene del taller especializado. A ver cómo continúa.

Con 2 minutos de duración por inicio, probablemente haya más errores que solo la dimensionamiento

Sí, eso ya es realmente grave.
Quizás fueron configuraciones incorrectas o problemas con la hidráulica como ERR demasiado frecuente, etc.
Y sobredimensionado, sin duda también notablemente.

Hola,

Algo no encaja en tus valores. ¿No se ha desplazado alguna coma por ahí?

La pantalla de la bomba de calor geotérmica muestra:
Horas: 19672
Arranques: 57579
Arranques/Hora 35.596

6,5 años son aproximadamente 57000 horas. Con eso tendrías un arranque / h (lo cual creo que también es demasiado). Y un tiempo de funcionamiento por arranque de 1/3 h = 20 min por arranque.
¿Qué significan entonces los "Arranques/Hora 35.596"?

Saludos,

Andreas