Wolf 通风系统 cwl-2 325 缺失的空气量

晚上好，

我们的新建房屋安装了一台由Wolf公司生产的CWL-2 325通风系统。

我们于2024年6月搬入新居，但对通风系统的效果感到失望。安装通风系统的公司又现场检查了一次，发现进入房间的空气量少于设定值。设定的空气流量为160立方米/小时，但房间实际接收到的总空气量只有约120立方米/小时。在某些房间内，实际空气量仅约7立方米/小时，而通风方案中规定应为20立方米/小时。该公司无法真正帮助我们，他们和我们的总承包商都将问题转给了Wolf公司。存在风险，如果这不是质保范围内的问题，我们需要承担服务费用。Wolf公司的最低服务费几乎是500欧元，加上小时费和其他费用。我们不清楚空气量不足的原因是出在通风系统本身还是通向各房间的管道系统上。如果是后者，显然Wolf公司不会承担质保责任。我们对此感到不安，不知道该如何处理。

我们还注意到通风系统有另一项不太合理的现象。早晨7:30外部空气温度为13.7摄氏度时，送风温度为22.6摄氏度，排风温度为14.9摄氏度。送风和排风温度是否可能搞反了？旁通阀是打开的。如果是这种情况，那肯定属于质保范围，Wolf公司不会白来。

空气量可能只是测量误差吗？
否则请在分配器处检查/测量一下。
你们为什么让客户去找制造商？
合同方不就是保修方吗？！

确定旁通阀是开启状态吗？
从测量值来看似乎不是。

你好，

缺少40立方米每小时的流量，是安装设备的公司在使用相应的测量仪器检测后告诉我们的。直接在分配器处测量是个好主意，只是我们又需要这样一个测量仪器。

我们也已经联系过总承包商了，但他引用了安装设备的公司的信息，称设备运行正常。设备确实没有明显的故障，只是效果很小，这也通过测量仪器得到了证明。

我认为旁通阀是开着的，整个夏天基本上都是开着的，根据我的观察。附件中有另一天的照片，那个时候旁通阀肯定是开的。旁通阀开启时的典型测量值是什么？

谢谢你！

你有左侧还是右侧版本的CWL-2 325？我们收到的版本是错的，导致进风和排风接口被弄反了。我在验收前发现了这个问题。专业公司只是按照图纸规定安装，但没有测量功能，根本不会注意到这个问题。

我的是左侧版本（以L为标志）


来自手册：


关于温度：
当旁通阀打开时（即无热交换器），我得到的送风温度几乎与显示的室外温度一样。
当旁通阀关闭时（热交换器启动），排风温度接近室外温度范围。

你好 Sysrun80，

太好了，这正是我最大的希望，能在这里找到使用同一设备的人 :)

关于左右版本的问题，我看了说明书后也有同样的怀疑。
我们使用的是以下设备
CWL-2-325 4/0 L - LN，也就是左侧版本，空气也是从左边流向各个房间或返回。应该没错。

关于温度非常有趣。
当旁通阀关闭时，你的送风温度是多少？ 是不是也和排风温度及室外温度差不多，还是像我们那样（旁通阀打开时）温度较高？
很遗憾我下周末才回家，否则我会马上关掉旁通阀，看看温度会发生什么变化。

晚上好，
我现在又让通风系统在关闭旁通阀的情况下运行了一次。这里的排风温度是在室温范围内，而不是室外温度，附上照片。如果我看得没错的话，设备确实有某些地方不太正常。
我在想，这是否也可能是设备风量过小的原因，或者只是传感器被弄混了？