收到有缺陷的玻璃门 - 报告缺陷?

  • Erstellt am 2015-07-28 01:06:17

Voki1

2015-07-28 08:43:20
  • #1


他不需要。



;)



完全正确,因为通常这不属于法规意义上的消费品购买(除非企业主是为私人购买且明显如此)。;)

这里没有真正争议的点,只有卖家声称法律状态不同(但实际上不是)。法律无法规定每一种生活情形,更不用说说明何时商品实际上存在缺陷。

这里很简单。法律规定卖家必须在风险转移后的六个月内证明商品无缺陷。这本来也很简单:a) 打开箱子,b) 看玻璃,c) 如果玻璃没问题,让客户签字确认货物无误,d) 再封箱。

如果他不这么做(他有权选择不做),那么他就冒着客户将货物退回并实际上是客户(可能无意中)弄坏了的风险。

不公平?不,是很正常的企业风险。;)
 

Musketier

2015-07-28 09:30:10
  • #2
卖家肯定也会知道这一点。因此才有了那个“慷慨”的50欧元报价,目的是尽可能安抚原帖作者。

而原帖作者提到的其他问题,可能会让工匠获得后续订单。从企业的角度来看当然很聪明,但从保险集团的角度来看无疑是欺诈。
 

Username_wahl

2015-07-28 18:54:19
  • #3
保险公司也不傻,可能会询问这是怎么发生的……
 

D3N7S

2015-07-28 21:15:12
  • #4
截止目前:

我打电话给经销商,他告诉我,我需要额外支付73欧元(加上原本要求的600欧元)才能得到一扇新的玻璃门。更具体地说,他联系了制造商,并达成协议,由我们三方共同承担相关费用(制造商、经销商和消费者,也就是我)。我的费用是73欧元,我可以保留已经送达的有损坏的门,并且另外再得到一扇新的门。我请求他给我两天考虑时间。

你们怎么看?
 

Uwe82

2015-07-28 21:17:02
  • #5
用一扇损坏的门能做什么?我会坚持更换并交付完好无损的货物。
 

Jochen104

2015-07-28 22:00:20
  • #6

当然这不应该产生额外费用。
根据Volker的帖子,你应该已经明白卖方有责任。
 

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