¿Recibir una puerta de vidrio defectuosa - Reportar el defecto?

  • Erstellt am 28.07.2015 01:06:17

Voki1

28.07.2015 08:43:20
  • #1


No es necesario.



;)



Completamente correcto, porque normalmente no se trata de compras de bienes de consumo según la normativa (a menos que el empresario compre para uso privado y eso sea también reconocible). ;)

Aquí no hay puntos realmente disputados, solo afirmaciones de los vendedores de que la situación legal sería otra (pero no lo es). La ley no puede regular cada situación de la vida ni mucho menos indicar cuándo un producto presenta realmente un defecto.

Aquí es bastante sencillo. La ley simplemente establece que el vendedor debe probar que la mercancía está libre de defectos dentro de los seis meses posteriores a la transferencia del riesgo. Eso habría sido bastante simple: a) abrir la caja, b) mirar los cristales, c) si los cristales están bien, hacer que el cliente firme que la mercancía está bien y d) cerrar la caja.

Si omite esto (lo cual puede hacer), entonces corre el riesgo de que le devuelvan mercancía que realmente el cliente (posiblemente por accidente) dañó.

¿Injusto? No, un riesgo empresarial normal. ;)
 

Musketier

28.07.2015 09:30:10
  • #2
El vendedor seguramente también lo sabrá. Por eso también la "generosa" oferta de 50€, con la que se quiere dejar satisfecho al TE lo más posible.

Y el otro tema mencionado por el TE podría llevar al artesano a un pedido posterior. Desde un punto de vista empresarial, por supuesto, es inteligente; desde la perspectiva de la comunidad de seguros, por supuesto, es un fraude.
 

Username_wahl

28.07.2015 18:54:19
  • #3
Las aseguradoras tampoco son tontas y podrían preguntar cómo se supone que sucedió...
 

D3N7S

28.07.2015 21:15:12
  • #4
Hasta ahora es:

He llamado al [Händler] y me ha informado que por 73€ (además de los 600€ requeridos) recibiré una puerta de vidrio nueva. Más concretamente, él contactó al fabricante y acordaron que los costos se dividirán entre tres (fabricante, [Händler], consumidor o sea yo). Mi costo es de 73€ y puedo quedarme con la puerta dañada que ya fue entregada y además recibir la nueva. Le pedí 2 días para pensarlo.

¿Qué opinan?
 

Uwe82

28.07.2015 21:17:02
  • #5
¿Qué se puede hacer con una puerta dañada? Yo insistiría en el cambio y la entrega de mercancía en perfectas condiciones.
 

Jochen104

28.07.2015 22:00:20
  • #6
Y, por supuesto, sin costos adicionales. Que el comerciante tiene la obligación, deberías haberlo reconocido después de las publicaciones de Volker.
 

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