你肯定也不希望你的老板在档案关闭、客户联系或产品进入下一条生产线之前批评和警告你的工作。
我并不是想反驳你,确实应该先友好且口头尝试。但这个例子选得不好:当然,我希望在产品发给客户之前有人指出我的错误。
顺便说一下,我们最近暖气设备出现了一个(小)缺陷;入住一年后。于是友好地给安装工发了一封邮件*。没有回应。又试了一次。还是没有回应。随后给开发商发了一封较为冷静的邮件,抄送了安装工。立刻安排了维修时间。如果经常有这样的经历,下次自然会直接采取有效措施。
*是的,打电话或许更友好,但我通常只有在正常办公时间之外才有时间做“这类事情”。