由于加热设备设置错误，导致加热阶段费用高昂

大家好，
我在这里描述一下我的问题，需要大家的意见。

我们目前正在建造一栋约140平方米的独栋住宅。地面找平层在去年九月已经浇筑完毕。之后有大约20天的时间让找平层静置。然后使用一个独立的加热设备进行加热。当时我们家的热泵虽然也能做这件事，但还没有安装完成。

该加热设备如果设置正确，会有一个加热程序，大约从25度开始，随后每天温度升高5度，直到达到50度的峰值。然后温度会以每次降低5度的步骤下降。

我们的问题是，加热设备没有设置在自动程序，而是手动模式。我们很快就注意到了这一点，因为温度迅速升至50度，并且持续了三周。我们立即向施工经理和负责的卫浴公司反映了情况，但遗憾的是没有任何改进。

在这三周的加热过程中，我们消耗了大约5000千瓦时电量。加热费用由业主承担，这点我理解。邻居们在面积相同的房子中，消耗的电量大约是1700千瓦时。

现在我的问题是：谁遇到过类似情况，都是如何处理的？最终能否向总承包商索赔或从尾款中扣除相应费用？大家都是如何处理的？

我们的问题是，供暖设备不是设置在自动程序上，而是手动设置的。我们很快发现了这个问题，因为温度很快就达到了50度，并且在那儿保持了三周。我们立即向施工负责人和负责的卫生设备公司报告了此事。但遗憾的是，没有任何进展。

你们的地面找平层有什么反应吗？你们检查过裂缝等情况吗？
还是现在只是想扣留尾款？

内容上，应该在九月份就直接采取行动……

你的邻居的对比数据也是用“hotboy”得出的吗，还是用他们的热泵？这可能解释了差异。

一位女同事也通过[Hotboy]供暖，类似房屋面积的情况下也是5,000千瓦时。我们有一个外部燃油加热器，大约用了800升。成本上大致相当。如果你们的千瓦时价格是25分，那还可以。价格是40分/千瓦时的话，情况当然有所不同。但我也听说过为了核心翻新使用14,000千瓦时的施工电力的故事。
如果你们的水泥砂浆地面没有因为持续供暖受损，我认为你们的机会不大。合同上几乎没有对供暖作出规定，因此建筑承包商如何达到合同目标完全取决于他自己的判断。这也是为什么98%的情况下，水泥砂浆地面供暖的费用都会转嫁给业主——承包商不喜欢无法预估的风险。

一位女同事也通过Hotboy加热，如果房屋大小相似，耗电量也是5,000千瓦时。

我们的加热和建筑烘干机的耗电量也类似。

你们的找平层怎么说？你们检查过裂缝和类似的问题吗？
还是现在只是想从尾款里扣钱？

从内容上看，本来应该在九月直接采取行动……

找平层目前还算正常。幸运的是，除了应有的裂缝外，没有发生其他问题。

可能之前表达得不够清楚。我们的加热设备并没有设置在“自动程序”上，而是设置在了“手动”模式。由于持续高达50度的温度，产生了比使用自动程序更高的费用。邻居用的也是类似的设备——但不是热泵。

换句话说，水暖工把设备设置错了，导致我产生了（更高的）费用。正如上面所说，我们已经立刻报告了错误设置。遗憾的是，并没有采取任何措施。