有线连接和/或电话连接

  • Erstellt am 2016-10-24 14:15:48

Andi1888

2017-04-10 10:56:32
  • #1
嗨,

这里写着有200欧元的奖金。
400欧元似乎是以前的。
但是那里找不到“户外房屋连接”的价格。
 

Kaspatoo

2017-04-10 11:30:24
  • #2
非常奇怪
如果有人这么做,我建议直接打电话过去,并让他们书面确认那400欧元。
 

Andi1888

2017-04-10 11:34:34
  • #3
以前可能也是这样,房屋外部的接入是免费的。但我找不到相关信息。也许可以让他们寄送申请表。也许上面会有更多关于价格的说明。
 

sirhc

2017-04-10 13:58:49
  • #4
我今天早上打电话给建筑业主热线,说明了我的情况。被询问了订单号和客户号,随后此事在内部被转达,下午应该会有回电。

我们的接入是在2016年圣诞节前完成的。

刚才已经接到回电,对方问我是否已经被告知退款事宜。400欧元的金额是电信员工直接提到的,我并未主动询问。

MagentaZuhause M = 50 MBit(不含Entertain = 不含电视):
前12个月每月19.95欧元
后12个月每月39.95欧元
一次性安装费70欧元

根据电信方面的说法,第一张账单中需要支付一些费用(关键词是假交易)。从第二张账单起,400欧元会逐步抵扣。

电信称前两年每月平均费用为16.25欧元。我核算过,符合实际。

路由器租金为每月5欧元。我更倾向于购买自己的设备。

安装将在五月初完成。

如果电话中所说的一切都能如实执行,我只能说:电信,佩服!
 

sirhc

2017-04-11 14:08:20
  • #5
今天收到邮件中的订单确认。

原电话确认的日期是5月2日,改为5月3日。与电话通知相反,虽然起初说不需要技术人员上门,但现在确实需要。这两点都没问题。

订单确认中也有400欧元的信用额度。

不过,电信公司似乎在速度方面做了保障。Magenta M = 50 MBit/s,根据订单确认,速度将在27.9到51.3 MBit/s之间。根据邻居房屋的可用性检查显示有100 MBit/s,我猜测我这里也能达到真正的50 MBit/s。
 

ONeill

2017-04-11 14:41:45
  • #6
可用性检查其实并不太有参考价值。我们这儿显示100完全可能,最后只有25。电信公司还声称速度很快^^。他们在技术检查时直接告诉我们只支持25 MBit,现在我们也能稳定达到这个速度。

检查的数据估计是准确的。我们的技术人员预约被他们无理由推迟了两次。第一次预约是和我确定的,后续的只给了个8:00到17:00的时间段,真是很人性化。最后结果是根本不需要技术人员来。如果我为此特别请了假,我真会很生气。所以这家店的运作确实不怎么顺畅,不过这些也只是小问题,资金和线路倒是没问题。
 

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