kati1337
04/09/2023 15:53:03
- #1
नमस्ते सभी को,
हमें हमारे इस क्षेत्र (प्फाल्ज़वेरके) के सेवा प्रदाता द्वारा स्वागत पत्र प्राप्त हुआ है। वहाँ हमें मूल आपूर्ति में शामिल किया गया है।
हमारे पास 2 मीटर हैं, और प्फाल्ज़वेरके कुल मिलाकर भारी 390€ अग्रिम भुगतान चाहता है।
हम इसे निश्चित रूप से नहीं देना चाहते, इसलिए हमने हमारे वास्तविक, अनुमानित बिजली उपयोग के आधार पर दूसरे विद्युत प्रदाता के साथ बदलने का सोचा।
इस दौरान हमें ध्यान दिया कि दोनों मीटर नंबर स्वागत पत्रों पर गलत हैं।
प्फाल्ज़वेरके नेटवर्क के साथ एक फोन कॉल में पता चला: वास्तव में उनके सिस्टम में वर्तमान में दोनों मीटर नंबर पत्राचार से दर्ज हैं। जो मीटर नंबर हमारे पास वास्तव में मीटर पर हैं, वे उन्हें ज्ञात नहीं हैं।
मेरे प्रश्न पर कि मुझे अब क्या करना चाहिए, हेल्पलाइन का कर्मचारी भी कोई उत्तर नहीं दे पाया। उसने मुझे सलाह दी कि गलत नंबरों (जो सिस्टम में हैं) के साथ कोई विद्युत अनुबंध न करें, क्योंकि ये संभवतः किसी और के हो सकते हैं (??)।
वास्तविक मीटर नंबरों के साथ अनुबंध संभवतः काम नहीं करेगा, क्योंकि वे नेटवर्क ऑपरेटर के सिस्टम में ज्ञात नहीं हैं।
क्या आपकी कोई सलाह है कि मुझे अब कैसे आगे बढ़ना चाहिए?
मैं उनके मूल आपूर्ति में फंसा नहीं रहना चाहता। उल्लेखनीय है कि उनका क्षेत्रीय प्रतिष्ठा उनके गूगल रिव्यू से मेल खाती है: वे फिलहाल बहुत परेशान और कम कर्मचारी हैं। नेटवर्क ऑपरेटर की ओर से शीघ्र समाधान की उम्मीद नहीं है।
आप लोग क्या करते?
क्या आप इन असहनीय ऊँचे अग्रिम भुगतानों का भुगतान करते? सच कहूं तो मैं इसे समझ नहीं पा रहा हूँ। ये मेरे मीटर नंबर नहीं हैं, गणना पूरी तरह निराधार है और समझ में भी नहीं आती। SEPA जानकारी उन्होंने मुझसे अभी तक नहीं ली है।
मैं सोच रहा हूँ कि जब पहला अग्रिम भुगतान देय होगा तब भुगतान नहीं करूँगा या भुगतान का विरोध करूंगा, क्योंकि वह मेरा मीटर नंबर नहीं है।
क्या अनुबंध वास्तव में वैध है? पहला तो नंबर गलत है, दूसरा, रद्द करने की सूचना में कहा गया है कि अवधि "अनुबंध समाप्ति के दिन से 14 दिन" है। अनुबंध की तिथि 14.8. है, लेकिन मुझे यह सूचना पत्र 28.8. को प्राप्त हुआ, और वह भी निर्माण स्थल के पते पर भेजा गया था जहाँ डाकघर नहीं है, इसलिए केवल रखा गया था। साथ ही, हमारे यहाँ मीटर इस अनुबंध की तिथि के बाद ही लगाए गए थे।
फिर भी मैं यह नहीं चाहता कि वे हमारा बिजली कनेक्शन काट दें। पहला अग्रिम भुगतान सितंबर के अंत में देय होगा। मैं सोच रहा हूँ कि अगर स्थिति ऐसी ही रही और ऑपरेटर की ओर से कुछ स्पष्ट नहीं हुआ तो इसे वकील के हवाले कर दूँ?
इसके अलावा मैं यह भी सोच रहा हूँ कि मैं फिर भी अपने सही मीटर नंबरों के साथ, जैसा मीटर बॉक्स में दिख रहे हैं, अपनी मनचाही विद्युत सेवा के लिए अनुबंध करूं, और देखूं क्या होता है?
हमें हमारे इस क्षेत्र (प्फाल्ज़वेरके) के सेवा प्रदाता द्वारा स्वागत पत्र प्राप्त हुआ है। वहाँ हमें मूल आपूर्ति में शामिल किया गया है।
हमारे पास 2 मीटर हैं, और प्फाल्ज़वेरके कुल मिलाकर भारी 390€ अग्रिम भुगतान चाहता है।
हम इसे निश्चित रूप से नहीं देना चाहते, इसलिए हमने हमारे वास्तविक, अनुमानित बिजली उपयोग के आधार पर दूसरे विद्युत प्रदाता के साथ बदलने का सोचा।
इस दौरान हमें ध्यान दिया कि दोनों मीटर नंबर स्वागत पत्रों पर गलत हैं।
प्फाल्ज़वेरके नेटवर्क के साथ एक फोन कॉल में पता चला: वास्तव में उनके सिस्टम में वर्तमान में दोनों मीटर नंबर पत्राचार से दर्ज हैं। जो मीटर नंबर हमारे पास वास्तव में मीटर पर हैं, वे उन्हें ज्ञात नहीं हैं।
मेरे प्रश्न पर कि मुझे अब क्या करना चाहिए, हेल्पलाइन का कर्मचारी भी कोई उत्तर नहीं दे पाया। उसने मुझे सलाह दी कि गलत नंबरों (जो सिस्टम में हैं) के साथ कोई विद्युत अनुबंध न करें, क्योंकि ये संभवतः किसी और के हो सकते हैं (??)।
वास्तविक मीटर नंबरों के साथ अनुबंध संभवतः काम नहीं करेगा, क्योंकि वे नेटवर्क ऑपरेटर के सिस्टम में ज्ञात नहीं हैं।
क्या आपकी कोई सलाह है कि मुझे अब कैसे आगे बढ़ना चाहिए?
मैं उनके मूल आपूर्ति में फंसा नहीं रहना चाहता। उल्लेखनीय है कि उनका क्षेत्रीय प्रतिष्ठा उनके गूगल रिव्यू से मेल खाती है: वे फिलहाल बहुत परेशान और कम कर्मचारी हैं। नेटवर्क ऑपरेटर की ओर से शीघ्र समाधान की उम्मीद नहीं है।
आप लोग क्या करते?
क्या आप इन असहनीय ऊँचे अग्रिम भुगतानों का भुगतान करते? सच कहूं तो मैं इसे समझ नहीं पा रहा हूँ। ये मेरे मीटर नंबर नहीं हैं, गणना पूरी तरह निराधार है और समझ में भी नहीं आती। SEPA जानकारी उन्होंने मुझसे अभी तक नहीं ली है।
मैं सोच रहा हूँ कि जब पहला अग्रिम भुगतान देय होगा तब भुगतान नहीं करूँगा या भुगतान का विरोध करूंगा, क्योंकि वह मेरा मीटर नंबर नहीं है।
क्या अनुबंध वास्तव में वैध है? पहला तो नंबर गलत है, दूसरा, रद्द करने की सूचना में कहा गया है कि अवधि "अनुबंध समाप्ति के दिन से 14 दिन" है। अनुबंध की तिथि 14.8. है, लेकिन मुझे यह सूचना पत्र 28.8. को प्राप्त हुआ, और वह भी निर्माण स्थल के पते पर भेजा गया था जहाँ डाकघर नहीं है, इसलिए केवल रखा गया था। साथ ही, हमारे यहाँ मीटर इस अनुबंध की तिथि के बाद ही लगाए गए थे।
फिर भी मैं यह नहीं चाहता कि वे हमारा बिजली कनेक्शन काट दें। पहला अग्रिम भुगतान सितंबर के अंत में देय होगा। मैं सोच रहा हूँ कि अगर स्थिति ऐसी ही रही और ऑपरेटर की ओर से कुछ स्पष्ट नहीं हुआ तो इसे वकील के हवाले कर दूँ?
इसके अलावा मैं यह भी सोच रहा हूँ कि मैं फिर भी अपने सही मीटर नंबरों के साथ, जैसा मीटर बॉक्स में दिख रहे हैं, अपनी मनचाही विद्युत सेवा के लिए अनुबंध करूं, और देखूं क्या होता है?