सबसे बुरा तो हमेशा होता रहता है। दुखद।
नमस्ते
और भी बुरा हो सकता है। बहुत ज्यादा बुरा।
मेरी O² के साथ एक दुखद कहानी है, जिसे कोई भी नहीं मानता। मैं इसे यहाँ लिखना भी नहीं चाहता हूँ। यह बहुत लंबी और अविश्वसनीय है।
सिर्फ अंतिम भाग:
तो, O² को नोटिस दिया, नोटिस की पुष्टि मिली और सेवा बंद कर दी गई। ठीक है। लेकिन, O² ने अभी भी पैसे काटे। मैंने शिकायत की, हमेशा यह आश्वासन मिला कि कटौती गलत थी और पैसे वापस किए जाएंगे। लेकिन वापस नहीं हुए। तीसरी कटौती के बाद मैंने पैसे वापस कर दिए। तब O² में हलचल हुई। नोटिस और धमकियां आईं कि वे मेरा कनेक्शन बंद कर देंगे। क्या? मेरा तो महीनों से कोई कनेक्शन नहीं है। हॉटलाइन ने ज्यादातर मामलों को समझा। फिर भी नोटिस आते रहे। अंत में एक इनकासो एजेंसी आई। उन्होंने भी सब कुछ समझा, लेकिन कहा कि O² भुगतान की मांग कर रहा है।
किसी समय O² और इनकासो एजेंसी ने महसूस किया कि मांग गलत थी क्योंकि पैसे बिना वजह काटे गए थे। इसलिए कटौतियाँ रद्द कर दी गईं, लेकिन उन्होंने नोटिस शुल्क वसूलने की कोशिश की। हम लगभग 180 यूरो पर थे। अचानक यह बढ़कर 300 यूरो हो गया। मैंने फिर पूछा क्यों। अब वे राउटर की कीमत मांग रहे थे। अच्छी बात यह थी कि मेरे पास रिटर्न की रसीद थी। इसलिए, राउटर का शुल्क भी हटा दिया गया, लेकिन राउटर के नोटिस शुल्क को पहले के गलत कटौती के नोटिस शुल्क में जोड़ दिया गया। वे उसे हर हाल में चाहते थे। उन्होंने कहा कि मैं किश्तों में भुगतान कर सकता हूँ। 12 महीनों में लगभग 200 यूरो। मैंने उन्हें बताया कि वे मुकदमा करें। फिर उन्होंने एक समझौता प्रस्ताव दिया, कि मैं 39 यूरो दूँ और सब ठीक हो जाएगा। मैंने कहा कि वे मुकदमा करें। इसके बाद मैंने जवाब देना बंद कर दिया। यह अब 3 साल पुराना है। अंत में उनसे कुछ नहीं आया।
यह एक व्यंग्य जैसा था। कभी भी O² नहीं।
स्टीवन