आवासीय भवन बीमा भुगतान कम करता है

नहीं। बीमा कंपनी कारीगर से हस्ताक्षर और मुहर के साथ प्रमाण चाहती है, जिसमें वह यह सुनिश्चित करे कि उसने वह घंटे काम किए हैं। क्योंकि मूल रूप से विशेषज्ञ और बीमा कंपनी की पूर्व मान्यता थी कि प्रयास को अतिरंजित किया गया है, यानी कम घंटों में काम पूरा हो जाएगा...

और आप इसे जैसे चाहे मोड़ और पलट सकते हैं। अगर कुछ भी हस्ताक्षरित नहीं है, तो उसे मान्य नहीं किया जाएगा। वह कितना भी भरोसा दे और आश्वस्त करे।

बीमा कंपनी और मैं दोनों यह सोच सकते हैं कि कारीगर से उसके काम के लिए हस्ताक्षर लेना वास्तव में समस्या क्यों है... अगर यह समस्या है, तो यह संदिग्ध है।

कोई भी ग्राहक मुझे तब तक जाने नहीं देता जब तक कि मैंने अपने काम के लिए हस्ताक्षर न करवा लिए हों।

नहीं। बीमा कंपनी कारीगर से हस्ताक्षर और मोहर के साथ प्रमाण चाहती है, जिसमें वह सुनिश्चित करे कि उसने वो घंटे काम किए हैं। क्योंकि विशेषज्ञ और बीमा कंपनी पहले से ही मान रहे थे कि कार्यभार बढ़ा-चढ़ा कर बताया गया है, यानी कम घंटों में काम पूरा हो जाएगा...

और तुम इसे जैसे चाहो घुमा-फिरा कर देखो। अगर कुछ हस्ताक्षरित नहीं है, तो वह मान्य नहीं है। वह चाहे जितना भी जिद और आश्वासन दे।

बीमा कंपनी और मैं दोनों ही यह सोच सकते हैं कि कारीगर से अपने काम के लिए हस्ताक्षर लेना क्यों समस्या हो सकता है... अगर यह समस्या है, तो यह संदिग्ध है।

कोई भी ग्राहक मुझे तब तक नहीं छोड़ता जब तक मैं अपने काम के लिए हस्ताक्षर न करवा लूँ।

मुझे यह देखकर आश्चर्य होता है कि तुम इसे इतनी स्वाभाविकता से इस तरह पेश करते हो और कथित तौर पर तथ्य निर्मित करते हो। ऐसा लगता है जैसे तुम भी किसी बीमा कंपनी के लिए काम करते हो। तुम्हारे द्वारा प्रस्तुत बातें कई हिस्सों में सही भी नहीं हैं। तुम अपनी राय रख सकते हो और उसे व्यक्त कर सकते हो। लेकिन तुम ऐसा नहीं करते, बल्कि पूरे मामले का उपयोग खुद को विशेषज्ञ के रूप में दिखाने और मुझे या कारीगर को दोषी तथा कम बुद्धिमान साबित करने के लिए करते हो। जैसे कह रहे हों "आहा! तुम्हारी ही गलती है"। आज सुबह मुझे सौभाग्यवश एक वकील से बात करने का भी मौका मिला, क्योंकि हमारे नए निर्माण से जुड़े एक कार्य के कारण हम अभी भी किसी से विवाद में हैं। उसने भी कहा कि बीमा कंपनी का यहाँ कोई अधिकार नहीं है कि वह किसी चीज़ में कटौती करे। और जितना मैं इस बारे में सोचता हूँ, उतना मैं और कारीगर खुद को दोषी नहीं देखते। क्योंकि काम के प्रमाण के लिए रिपोर्ट केवल हस्ताक्षर के साथ वैध होने का कोई कानून नहीं है। यह पूरी तरह से गलत है! यहाँ केवल दस्तावेजीकरण की बात है। मामला अलग होगा अगर बीमा कंपनी और मैं यह कहते कि कामों का दायरा घंटों की सूची से मेल नहीं खाता! उस स्थिति में कारीगर के लिए बिना हस्ताक्षर के प्रमाण देना मुश्किल होगा। बीमा कंपनी औपचारिक रूप से आपत्ति कर सकती है अगर हस्ताक्षर नहीं हैं। लेकिन चूंकि मैं एकमात्र उपस्थित व्यक्ति हूँ जो काम का दायरा 1:1 पुष्टि कर सकता हूँ और मैंने इसे बीमा कंपनी के सामने लिखित में दिया है, इसलिए हस्ताक्षर की कमी पूरी तरह से गैरजरूरी है। मेरी पुष्टि या रिपोर्ट के समय का भी कोई महत्व नहीं है। इसके अलावा, ऐसा है कि बीमा कंपनी ने एक पत्र में सभी तीन कार्यों को 1:1 उनकी प्रस्तावित राशि के साथ मंजूर कर दिया है! उस पत्र में कहीं यह नहीं लिखा कि काम केवल प्रमाण के आधार पर किए जाने चाहिए। विशेषज्ञ ने केवल कार्यों के बारे में बातचीत की और मुझे मेल द्वारा काम के दायरे की निगरानी करने को कहा। यहाँ कोई नियम नहीं है कि किस रूप में या किस समय यह होना चाहिए।

इसलिए यह स्पष्ट है: बीमा कंपनी दबाव डालने की कोशिश कर रही है! और वह मेरे या कारीगर की पीठ पर!

साथ ही मैं यह भी स्पष्ट करना चाहता हूँ: कारीगर को "सप्ताहों" बाद रिपोर्ट भेजने का विचार नहीं आया था। बीमा कंपनी को रिपोर्ट बिल प्रस्तुत करने के दो दिन बाद मिली थी।

अब तुम्हें कैसे आगे बढ़ना चाहिए? या क्या वकील ने यह तुरंत संभाल लिया?
बीमा की कटौती राशि कितनी है?

सिर्फ़ बीमा कंपनी को एक पत्र लिखें जिसमें स्पष्ट किया जाए कि कटौती का कोई दावा नहीं है। और साथ ही भुगतान के लिए समय सीमा तय करें। वे कुल मिलाकर 5 हफ्तों की समय सीमा से पहले ही जांच कर भुगतान करें। कहा गया कि यह बिना किसी कानूनी सलाह के भी सम्भव है। यहाँ लगभग 1,000 से 2,000 € के बीच का पैसा है।

बीमा कंपनी और मैं दोनों ही सोच सकते हैं कि कोई हस्तशिल्पी से उसके काम के लिए उसके हस्ताक्षर क्यों नहीं ले पा रहा है... यदि यह समस्या है, तो यह संदेहास्पद है।

बीमा कंपनी एक प्रस्ताव जारी करती है। ठीक यही प्रस्ताव और कोई अन्य नहीं दिया जाएगा। ठेकेदार इसे बीमा कंपनी के सामने पुष्टि करता है। हस्तशिल्पी की रिपोर्ट और ठेकेदार का कथन मेल खाते हैं।

अगर रिपोर्ट पर हस्तशिल्पी का मुहर भी होती तो उसे कैसे अलग तरीके से आंका जाना चाहिए?
धोखाधड़ी शायद नहीं होती, यदि बिल्कुल पहले से मान्य सेवा दायरे का पालन किया जाता है।

यदि पोस्ट करने वाले की जानकारी सही है, तो यह काफी स्पष्ट दिखता है: बहुत जर्मन मुहर के तर्क को एक प्रकार की फॉर्म त्रुटि के बदले उपयोग करके पैसे बचाए जाना चाहते हैं। या नहीं, दूसरों से भुगतान करवाया जाना चाहते हैं।

बीमा एक प्रस्ताव जारी करती है। ठीक यही प्रस्ताव और कोई अन्य नहीं दिया जाएगा। ठेकेदार बीमा के प्रति इसकी पुष्टि करता है। कारीगर की रिपोर्ट और ठेकेदार का बयान मेल खाते हैं।

अगर कारीगर की रिपोर्ट पर भी मुहर होती तो क्या वास्तव में कुछ अलग आंका जाना चाहिए?
धोखाधड़ी तो तब नहीं होती जब पूरी तरह से पहले से स्वीकृत सेवा की सीमा का पालन किया जाता है।

यदि टीई की जानकारियां सही हैं, तो यह काफी स्पष्ट दिखता है: बहुत जर्मन मुहर के तर्क को एक फॉर्म दोष के रूप में इस्तेमाल कर पैसे बचाए जाने की कोशिश हो रही है। या नहीं, दूसरों से पैसे लिए जाने की।

बिल्कुल ऐसा ही है! इससे आश्चर्यचकित होने की कोई बात नहीं कि कोई कारीगरी व्यवसाय मना कर देता है या प्रस्ताव तक नहीं बनाता। मैं भी बीमा से बेहद निराश हूँ। हमने यह बीमा इसलिए चुना था क्योंकि यह फाइनेंसटेस्ट का विजेता था। ऐसी धोखाधड़ी हो सकती है। इससे पता चलता है कि केवल सेवा की सीमा और कीमत का मूल्यांकन किया जाता है, लेकिन भुगतान प्रक्रिया इसमें शामिल नहीं होती।