बिल्डर से खरीदारी, ऊर्जा प्रमाणपत्र से संबंधित पूछताछ "रोक दी जाती हैं"।

नमस्ते सभी को,
यह मेरी फोरम के साथ पहली अनुभव है। मुझे पूरी तरह से यकीन नहीं है कि यह पोस्ट यहाँ सही जगह पर है या नहीं।

स्थिति: हमने पिछले साल एक बिल्डर से एक Reihenhaus खरीदा। सामान्यतः यहाँ-वहाँ थोड़ी-बहुत दिक्कतें हुईं, लेकिन कुल मिलाकर निर्माण ठीक चला।
ऊर्जा प्रमाणपत्र, ऊष्मा संरक्षण प्रमाणपत्र आदि के विषय में काफी मुश्किल हुई। हैंडओवर दिसंबर 2020 में था और दस्तावेज़ हमें अप्रैल 2021 में कई बार पीछा करने के बाद मिले। ऊर्जा सलाहकार के एक फोन कॉल से हमें पता चला कि उन्होंने कोरोना के कारण साइट पर निर्माण का निरीक्षण नहीं किया और वे निर्माण प्रबंधन के बयानों पर भरोसा कर रहे थे। (उन्हें बाद में हुए बदलावों की जानकारी नहीं थी)
चूंकि निर्माण प्रबंधन के संचारक कौशल कमजोर थे, हम अंदाज़ा लगा सकते हैं कि यह कैसे हुआ होगा :)

ऊर्जा सलाहकार के दस्तावेज़ों के बारे में हमारे कुछ सवाल हैं और हमें शक है कि कुछ मान सही नहीं हैं।

मेरा सवाल है: क्या बिल्डर मेरा सवालों का जवाब देने के लिए बाध्य है या उसकी जिम्मेदारी केवल दस्तावेज़ तैयार करना और देना ही है?

टिप्पणी: हमने अपने सवाल ऊर्जा सलाहकार को बिना ज्यादा उम्मीद के भेजे। जवाब स्पष्ट था: वह हमारे सवालों का जवाब नहीं देगा और हमसे आगे संपर्क न करने को कहा।

सहायता के लिए बहुत धन्यवाद!
सप्रेम,
परिवार P

यदि कोई संदेह हो तो बेझिझक पूछें!