क्या आप यह गंभीरता से कह रहे हैं?
हाँ; मैं केवल लिखने के लिए नहीं लिख रहा हूँ
जर्मनी में रोज़ाना वास्तव में क्या होता है? एक अच्छा उदाहरण है एक रेस्टोरेंट जाना - भोजन, माहौल, वेट्रेस या जो कुछ भी हो, जैसा उम्मीद थी वैसा नहीं था; ग्राहक निराश होता है। लेकिन वह शायद सीधे रेस्टोरेंट में इसका खुलकर उल्लेख नहीं करेगा - जो दोनों पक्षों के लिए अधिक फायदेमंद होगा, वह भुगतान करता है और रेस्टोरेंट में फिर नहीं जाता। दोनों पक्षों के लिए असंतोषजनक; ठीक वैसे ही जैसे बाद में अक्सर होता है कि कोई अनाम रूप से गैस्ट्रोपोर्टल्स पर नकारात्मक समीक्षा छोड़ देता है।
यहाँ एक अवसर भी खुलता है नकारात्मक रिपोर्ट करने का, लेकिन हम आलोचना किए गएों को आमंत्रित करते हैं - जो हर तुलना पोर्टल से अलग है, कि वे समीक्षा का सामना करें। ऊपर दिए गए प्रदाता इस प्रस्ताव को स्वीकार करते हैं, क्योंकि इससे उन्हें संवाद में प्रवेश करने का अवसर मिलता है; ग्राहक सेवा अपने सर्वश्रेष्ठ स्तर पर। इससे दोनों पक्षों के लिए एक जीत-जीत की स्थिति बनती है।
अगर मैं अगले कुछ हफ्तों में थोड़ा समय निकाल सकूँ, तो मैं और आपूर्तिकर्ताओं को लिखूंगा और उन्हें उन अवसरों के बारे में समझाऊंगा जो अनाम आलोचना से उत्पन्न होती हैं।
शुभकामनाएँ, बाउएक्सपर्ट