खोज चरण कितनी देर तक चलता है? निर्माण कंपनियों के खिलाफ दावे

नमस्ते सभी को,

लगभग 1 साल पहले हमने निर्माण करने का निर्णय लिया है।
मई/जून में हमने फर्टिगहाउस कंपनियों के बारे में पहली रिसर्च शुरू की और कई मॉडल घर की प्रदर्शनी का दौरा किया। कंपनियों के साथ पहली बातचीत भी हुई।

परिवार में एक दुर्भाग्यपूर्ण घटना के कारण हमने इस विषय को थोड़ा विराम दिया और सितंबर के अंत में फिर से शुरू किया। तब से हम किसी ऐसे व्यक्ति को खोजने की कोशिश कर रहे हैं जो हमारे साथ घर बनाए या जिसके साथ हम निर्माण करना चाहें।

और यही इस कहानी का सबसे अहम पक्ष है। धीरे-धीरे मुझे लगने लगा है कि कोई भी हमारे साथ निर्माण करना नहीं चाहता हमारे कोई ज्यादा पागलपन वाले सपने नहीं हैं (150 वर्ग मीटर का एक एकल परिवार का घर), जमीन उपलब्ध है और बजट 4 लाख (निर्माण के अतिरिक्त खर्च और अन्य सहित) मेरे हिसाब से इतना भी छोटा नहीं है। जो हम चाहते हैं, हम अब ठीक-ठाक जानते हैं, बस कुछ छोटे-छोटे फैसलों में असमंजस है और जैसे ही हमें कहीं भरोसा होगा, हम तुरंत निर्माण शुरू करना चाहेंगे।

लेकिन कई बार हमें सलाहकारों के पीछे दौड़ना पड़ता है ताकि अंततः कोई प्रस्ताव मिल सके। पूर्व-मॉडलिंग (Vorbemusterung) के सवाल पर सिर्फ तटस्थ जवाब मिलता है कि अगले 2-3 महीनों में कोई संभावना नहीं है। और ये सभी अच्छी कंपनियां हैं, जिनके साथ मैं वास्तव में निर्माण करना चाहूंगा।
उन कंपनियों को छोड़कर जो हमारी इच्छाओं को पूरी तरह नजरअंदाज करती हैं या जो स्वभाव से हमें सहयोगी नहीं लगती हैं। अब लगभग केवल 2.5 (आधे को बहुत अच्छी इच्छा के साथ) कंपनियां ही बची हैं और हम अभी भी कुछ सटीक आंकड़ों का इंतजार कर रहे हैं।

क्या हमारी सलाह की गुणवत्ता के प्रति अपेक्षाएं बहुत अधिक हैं? मैं दूसरे बैठक के बाद बिना पूर्व-मॉडलिंग के कोई निर्माण अनुबंध हस्ताक्षर करने को तैयार नहीं हूं। या जब तक कि योजना और प्रस्तुति हमारी इच्छानुसार न हो, तब तक कुछ भी हस्ताक्षर करने को तैयार नहीं।
आपने अपनी निर्माण कंपनी के साथ कितनी बैठकें कीं जब तक आपने सहमति नहीं दी?

अब मैं यहां तक सोचने लगा हूं कि "चाहे वह व्यक्ति पसंद न आए, मुख्य बात यह है कि घर सूट करे" - हालांकि एक भावना वाले व्यक्ति के लिए यह असहज है। विक्रेता के साथ व्यक्तिगत संबंध कितने महत्वपूर्ण होते हैं?

आपके लिए यह खोज प्रक्रिया कितनी लंबी चली?
मैं कभी-कभी वास्तव में थोड़ा निराश महसूस करता हूं और सोचता हूं कि शायद हम कभी उस व्यक्ति को नहीं पाएंगे जिसके साथ हम घर बना सकें या बनाना चाहें।

अनुभव साझा करने के लिए उत्सुक हूं।

आप मेरे अनुसार Gewerken के सीधे सौदे के लिए एक उम्मीदवार हैं। तब आपके पास जमीन होगी, नियंत्रण होगा और आप किसी मनमानी के अधीन नहीं होंगे।

हाई हेरान,

जो तुम अनुभव कर रहे हो वह शायद दुर्भाग्यवश असामान्य नहीं है। कंपनियां पूरी तरह से ऑर्डरों से भरी होती हैं, इसलिए वे किसी एक ग्राहक का पीछा नहीं करतीं। हालांकि तुमने काफी सारी कंपनियों से पूछा है। इसलिए यह संभव है कि तुमने बातचीत में बहुत ढीले और अनौपचारिक तरीके से शुरुआत की हो (यहाँ तक कि अनजाने में भी)। एक अच्छा विक्रेता इसे समझ जाता है और तुम्हें तुरंत ही B-क्लास ग्राहक के रूप में वर्गीकृत कर देता है।

यह तुम्हारे लिए बुरा है, लेकिन कंपनी की नजरिए से समझने योग्य है। (हमेशा कम होते) संसाधन उन ग्राहकों पर केंद्रित होते हैं जो पहले से ही पैसे के मामले में स्पष्ट हो।

हमने अपनी चुनाव प्रक्रिया में, (जो जुलाई में शुरू हुई थी और अब बिल्डिंग परमिट के दस्तावेज बनाए जा रहे हैं) केवल उन कंपनियों को शामिल किया जो इस क्षेत्र में थीं और हमारे आस-पास सफलतापूर्वक घर बना चुकी थीं। वे कुल 7 कंपनियां थीं, जिनमें से दो ने सीधे और साफ़ मना कर दिया: "माफ़ करें, समय नहीं है"। एक कंपनी को बाहर कर दिया गया क्योंकि उसने प्रस्ताव के लिए 3500 यूरो मांगे थे, और अंत में 4 कंपनियां बच गईं जिनके साथ हमने वास्तव में गंभीर बातचीत की। हमें उन्हें कभी-कभी धक्का भी देना पड़ा, लेकिन कम से कम वे प्रतिक्रिया देते थे। हालांकि यह वास्तव में मेहनती और थकाऊ था।

और उनमें से विजेता वही हुई, जिसने सलाह, खुलापन, मूल्य निर्धारण की पारदर्शिता और पहले प्रस्ताव के मुकाबले अधिक या कम लागत की निष्पक्षता जैसे सभी पहलुओं को मिला कर सबसे अच्छा पैकेज प्रस्तुत किया।

वे यहाँ से 50 किलोमीटर दूर एक बड़ा नमूना केंद्र भी प्रदान करते हैं, जिसे किसी भी समय आराम से देखा जा सकता है। यह किसी भी अनुबंध से पहले भी संभव है। हालांकि वहां अकेले इस तरह से जाना कि कोई पूरा दिन कैलकुलेटर लेकर साथ चले, तो यह अनुबंध से पहले ज़्यादा इंतजार होगा।

वैसे: बाकी कंपनियों को मैं एक बहुत ही विनम्र और दोस्ताना रिजेक्शन मेल भेजूंगा, जिसमें उनके प्रयासों के लिए हार्दिक धन्यवाद भी होगा। वहाँ भी लोग काम करते हैं...

यदि कोई प्रदाता पूर्व नमूना (जो तुम अकेले करती हो) को मना कर देता है, तो तुम उसे आराम से नज़रअंदाज़ कर सकती हो।

यह तो साफ है कि ड्राफ्ट और प्रस्ताव तुम्हारी पूरी इच्छाओं को पूरा करना चाहिए।

लेकिन हर अंतिम विवरण तक यह कभी संभव नहीं होगा। मैंने बहुत कुछ स्पष्ट करने की कोशिश की है और बड़ी लागतों को सुनिश्चित किया है। लेकिन हर एक विवरण के लिए यह प्रोजेक्ट इतना जटिल है कि बिना साइन किए सब कुछ स्पष्ट करना संभव नहीं है।

कि मैंने कितना कुछ भूल गया हूँ, यह मैं तुम्हें एक साल में बता सकता हूँ, तब हम उम्मीद करते हैं कि नए घर में रहेंगे।

हमारे और उस कंपनी के बीच, जिसके साथ अब सब कुछ तय हो रहा है, कुल मिलाकर 4 व्यक्तिगत बैठकें हुईं, साथ में 2 बैठकें जो दो साल पहले हुई थीं (तब हमने पहले पूछताछ की थी, लेकिन अंत में ज़मीन नहीं खरीदी थी)। इसके अलावा बिक्रीकर्मी और योजनाकार के साथ लगभग 5-10 घंटे के फोन कॉल हुए। जो प्रस्ताव लागू हो रहा है, वह घर के डिज़ाइन का संस्करण नंबर 7 है। इसमें कई संस्करण मामूली बदलावों वाले थे।

बहुत सारी शुभकामनाएं,

आंद्रेयास

हमने कुछ तैयार घर प्रदाताओं के साथ भी काम किया है, लेकिन पूर्व नमूना कभी वास्तव में कोई समस्या नहीं था, हम फ़िंगरहट, Fingerhaus, हैंज़, Schwörerhaus, मैसिवहाउस मिटेलराइन, हाइंज़-वन हाइडेन के पास गए और हमने नमूना केंद्रों को देखा। मैं फ़िंगरहट से भी एक प्रस्ताव लेने की सलाह दूंगा, उनकी कीमतें हैंज़ से थोड़ी कम हैं और अगर यह क्षेत्र से मेल खाती है, तो मैसिवहाउस मिटेलराइन मेन्दिग से, वहां मुझे भी बहुत अच्छा प्रभाव मिला।

हमारे यहाँ ये प्रक्रिया असल में काफी जल्दी हुई। फरवरी मार्च 2015 में एक घर बनाने का विचार आया। हमने चारों ओर देखा, कई कंपनियों के पास गए और मॉडल पार्कों का दौरा किया। हमें हमेशा ऐसा लगा कि कोई भी हमें किसी चीज के लिए दबाव नहीं डालना चाहता। हम दो कंपनियों के यहाँ बिना किसी सलाहकार के अचानक जाकर नमूने सीधे देख सकते थे। दोनों के एक्स्ट्रा के दाम सीधे लिखे थे, जिससे हम जल्दी से अंदाजा लगा सकते थे कि लगभग कितना अतिरिक्त खर्च आएगा। अप्रैल के मध्य में हमने साइन भी कर दिया। मैं अभी अभी पूरी बनी हुई मकान से लिख रहा हूँ।
हमने फिर एक क्षेत्रीय बड़े प्रदाता का चयन किया, जो सभी कार्यों में अच्छी गुणवत्ता के लिए जाना जाता है और मूल ढांचे को लगभग पूरी तरह से खुद बनाता है। प्रबंध निदेशक ने हमें एक प्रस्ताव दिया, सभी अनुबंध दस्तावेज मेज पर रख दिए और उन्हें पढ़ने के लिए घर ले जाने के लिए दिया। उन्होंने तुरंत कहा कि उसमें कोई बड़ी बदलाव नहीं है। हमारे वर्तमान पड़ोसियों से, जिन्होंने भी उनके साथ घर बनाए हैं, हमने जाना कि कोई समस्या नहीं हुई। हमें बिना देरी के निर्माण समय की गारंटी मिली, हमने 2-3 मुद्दे सुलझाए और फिर साइन किए। निर्माण अनुबंध बहुत व्यवस्थित था और कोई असली विवाद का मुद्दा नहीं था। पूरे निर्माण अवधि में आमतौर पर केवल 2 छोटे "विवादित मुद्दे" थे। एक तो हमें स्थानीय स्थल पर एक स्थैतिक प्रमाण पत्र के लिए भुगतान करना पड़ा, जो श्लेस्विग-होल्सटाइन में निर्धारित है (450€)। दूसरा था कि बाथरूम में टाइलों की व्यवस्था केवल सबसे सरल तरीके से शामिल थी, अपनी पसंद के अनुसार पट्टियों में नहीं। लेकिन चूंकि हमने टाइलों में कई एक्स्ट्रा लिए थे, इसलिए हमने टाइल लगाने वाले के साथ ऐसा समझौता किया। इसमें निर्माण विवरण में कुछ नहीं लिखा है। अन्यथा सब कुछ पहले से ज्ञात अनुसार चला। हम उस कंपनी को केवल पूरी तरह से 1 (उत्तम) ग्रेड दे सकते हैं।
लोग बहुत पैसा खर्च करते हैं और बाजार में बहुत सारी निर्माण कंपनियां हैं। हर सलाहकार असल में चाहता है कि वह आपको खोए नहीं। सिवाय इसके कि उसे शक हो कि वह आपकी मदद में अपना समय बर्बाद कर रहा है। लेकिन ऐसा श्यातः सम्मानजनक या उचित नहीं होगा। कंपनियों का फिलहाल काम बहुत है, लेकिन हमेशा उच्च मूल्य के ऑर्डर होने के कारण कोई भी उचित कंपनी संभावित आदेश को बस छोड़कर नहीं जाती।
अगर लोग आपके साथ बुरा व्यवहार करें या आपको प्रस्ताव भेजना न चाहते हों - अगले पर जाएं!