Garantie ou cas de garantie en cas de défaut dans un appartement clé en main

Bonne journée.

J'ai un problème avec un artisan qui est intervenu dans mon [ETW] de presque 2 ans (achat clé en main auprès du promoteur immobilier).
Je me demande maintenant comment je dois agir.
Un robinet encastré fuit après même pas 2 ans !
Selon l'artisan (qui a installé cela dans cet [ETW] clé en main), c'est une usure.
J'ai parlé avec le fabricant. Il dit "bien sûr, c'est un cas de garantie".
J'ai déjà reçu la facture de l'artisan.

Je me demande donc
- Cela ne relève-t-il pas de la garantie légale (5 ans VOB) via le promoteur ?
- Cela ne relève-t-il pas de la garantie envers l'artisan (2 ans) ?

Ce serait bien si quelqu'un pouvait m'éclairer à ce sujet.
J'espère que les informations sont suffisantes.

Merci beaucoup

Les défauts survenant pendant la garantie sont soumis par écrit au promoteur immobilier avec fixation d'un délai. -> Réclamation de défaut Le promoteur immobilier s'occupe de la réparation du défaut. Tu n'as pas de contrat avec les artisans, mais avec le promoteur immobilier. C'est ton interlocuteur. Celui-ci transmet le défaut et la commande à un artisan de confiance ou trouve une autre solution pour que les deux parties soient satisfaites.

Que fais-tu de ta facture ? Qui commande la musique paie.

Tu peux bien sûr essayer avec le promoteur immobilier.