Chape mal posée - que faire maintenant ?

Bonjour chers experts,

nous avons acheté un appartement en copropriété neuf qui est actuellement en cours de construction. Récemment, la chape a été coulée. Bien qu'il ait été convenu que du sol en vinyle serait posé dans tout l'appartement, le chapiste a coulé une chape environ 1 cm plus basse dans le couloir (ce qui a également créé une marche vers le salon) car il avait préparé la zone du couloir pour un sol carrelé.

Le maître d'ouvrage a déjà reconnu (par écrit) que le chapiste a fait une erreur ici. Il nous a informés que la zone du couloir sera maintenant nivelée à l'aide d’une « [Ausgleichsmasse] » adaptée afin d'atteindre le même niveau que le reste de la chape.

Nous nous posons cependant les questions suivantes :
1. La zone avec la [Ausgleichsmasse] est-elle équivalente en qualité et en durabilité/charge à la chape ?
2. Devons-nous accepter la « solution » avec la [Ausgleichsmasse] ou en avons-nous un quelconque inconvénient (voir question 1) ?
3. Devons-nous ou pouvons-nous engager une action en réclamation financière contre le maître d'ouvrage (par ex. parce que le revêtement de sol convenu (chape uniforme dans toutes les pièces) n'a pas été posé) ?

Nous ne voulons pas créer un problème là où il n'y en a pas, mais nous sommes toutefois un peu incertains quant à savoir si nous ne sommes pas lésés avec la [Ausgleichsmasse] et si nous pourrions rencontrer des problèmes ultérieurement à cet endroit (d'autant plus que le chauffage au sol est installé dans tout l’appartement).

Merci d'avance pour vos évaluations utiles/conseils d'experts.

Cordialement,
Patrick

Je préférerais exiger des carreaux. Ce serait de meilleure qualité.

Je demanderais plutôt des carreaux. Ce serait de meilleure qualité.

Ou un parquet approprié... juste pas en combinaison avec un chauffage au sol

Blague à part : la couche de ragréage est bien.

Si tu utilises le vinyle pour coller, toute la chape doit de toute façon être nivelée avec une masse de ragréage. Alors ta masse de ragréage sera juste un peu plus épaisse dans le couloir, mais ce n’est pas un problème. Selon la qualité de ta chape (plane, lisse et de niveau), tu peux aussi avoir besoin de 10 mm pour compenser (je l’ai déjà vu en fait).