ALX
06.09.2014 19:52:07
- #1
Bonjour à tous,
il y a environ 3 semaines, j’ai acheté une cuisine Ikea et, à l’exception de l’assemblage, j’ai laissé Ikea s’occuper de tout (prise de mesures, planification, service d’achat, livraison, etc.). Lors de la planification, l’employé Ikea m’a dit que la baguette de finition murale Numerär bouleau pour ma cuisine n’était PAS DISPONIBLE POUR LE MOMENT, mais qu’elle serait recommandée.
Pour ne pas retarder la livraison, nous avons retiré la baguette de la planification et j’ai accepté de la chercher moi-même.
Je n’ai trouvé cette baguette nulle part jusqu’à présent et à Ikea Düsseldorf, Kaarst, Essen, Cologne et même chez Ikea aux Pays-Bas, on m’a dit que les baguettes n’étaient plus disponibles.
La cuisine m’a été vendue il y a 3 semaines et j’ai du mal à croire que les planificateurs de cuisines d’Ikea ne soient pas informés que la baguette pour un plan de travail sort du catalogue alors qu’ils me la vendent en même temps ? Le plan de travail en bois massif bouleau fait toujours partie du système de cuisine METOD et est toujours vendu dans ce contexte.
Est-ce que quelqu’un sait s’il s’agit d’un problème d’approvisionnement ou si les baguettes seront effectivement retirées du catalogue ? Si oui, y aura-t-il un remplacement ?
Merci d’avance pour vos réponses.
ALX
il y a environ 3 semaines, j’ai acheté une cuisine Ikea et, à l’exception de l’assemblage, j’ai laissé Ikea s’occuper de tout (prise de mesures, planification, service d’achat, livraison, etc.). Lors de la planification, l’employé Ikea m’a dit que la baguette de finition murale Numerär bouleau pour ma cuisine n’était PAS DISPONIBLE POUR LE MOMENT, mais qu’elle serait recommandée.
Pour ne pas retarder la livraison, nous avons retiré la baguette de la planification et j’ai accepté de la chercher moi-même.
Je n’ai trouvé cette baguette nulle part jusqu’à présent et à Ikea Düsseldorf, Kaarst, Essen, Cologne et même chez Ikea aux Pays-Bas, on m’a dit que les baguettes n’étaient plus disponibles.
La cuisine m’a été vendue il y a 3 semaines et j’ai du mal à croire que les planificateurs de cuisines d’Ikea ne soient pas informés que la baguette pour un plan de travail sort du catalogue alors qu’ils me la vendent en même temps ? Le plan de travail en bois massif bouleau fait toujours partie du système de cuisine METOD et est toujours vendu dans ce contexte.
Est-ce que quelqu’un sait s’il s’agit d’un problème d’approvisionnement ou si les baguettes seront effectivement retirées du catalogue ? Si oui, y aura-t-il un remplacement ?
Merci d’avance pour vos réponses.
ALX