nous avons probablement trouvé notre partenaire de construction et souhaitons maintenant faire vérifier nos contrats. Nous avons reçu toute une pile de documents, y compris un LV. L'homme avec qui nous parlons nous a dit qu'ils n'ont pas de description des travaux et des prestations comme on les connaît chez les fournisseurs de maisons préfabriquées ou autres, parce que nous avons une maison conçue librement et qu'il est entrepreneur général. Une description des travaux et des prestations préfabriquée ("avec beaucoup de prose") ne conviendrait pas du tout chez nous.
Félicitations pour le praticien ! - un
cahier des prestations ne remplace pas seulement une
description des prestations, c'est en quelque sorte son original. C'est là la différence essentielle entre un GÜ et un GU, que le GÜ n'est pas, comme le GU, un entrepreneur mais à la fois architecte et exécutant du contrat de construction en une seule personne. Dès lors, il est logique qu'il rédige la description des travaux du point de vue du maître d'ouvrage. Si dans ton organisme de contrôle, on ne travaille qu'avec des Excelw... qui ne connaissent que des recueils de paragraphes en caoutchouc - des biscuits chinois qu'on donne avec le stylo publicitaire dans la maison témoin -, cela plaide malheureusement contre cet organisme. Ils devraient quand même être capables de reconnaître que c'est la même chose en jaune.
Au mieux, c'est une employée de bureau formée qui vérifie à l'aide d'une checklist et d'une description type des travaux et des prestations si toutes les positions sont là. La position "fenêtres avec double vitrage conforme à la loi actuelle sur l'énergie dans les bâtiments" reçoit une coche - même si des fenêtres avec double vitrage et une isolation phonique catastrophique, fabriquées en arrière-pays du Congo, sont posées.
Les centres de consommateurs sont tout simplement des
tout-en-un ;-) et au Congo, on connaît au moins les matériaux adaptés aux tropiques. J'ai déjà écrit à propos du nombre de vitrages : "Trois vitrages sont-ils meilleurs que deux ?".
Conclusion : je partage ici le bon sentiment du TE et je mettrais plutôt le temps non pas à chercher un compte-gouttes compétent, mais à chercher un expert technique de suivi de chantier, car ce n'est jamais inutile. Que quelque part il soit écrit "les toilettes pour invités n'ont pas de robinet d'eau chaude", on pourra le découvrir soi-même même sans centre de consommateurs. Les bons GÜ ont d'ailleurs aussi des clients satisfaits, et apparaissent donc rarement à l'ordre du jour du tribunal d'instance. Les descriptions des prestations de construction des mauvais partenaires sont pleines de logos de marques. Le Citan est d'ailleurs un Kangoo, voilà pour le sujet « Mercedes ou équivalent » ;-)