Nouvelle construction - Consommation d'énergie de la pompe à chaleur / chauffe-eau électrique

À part une réclamation écrite des défauts au chauffagiste, je ne ferais rien ici. Et ensuite, essayer de récupérer les coûts supplémentaires engagés...

[*]Appuyer longtemps sur le menu (env. 5 secondes)
[*]Régler le chauffage d'appoint
[*]Là, tu peux par exemple, sous "paramètres généraux chauffage d'appoint", essayer de mettre ce dernier sur "éteindre chauffage d'appoint"

Nous avons une Buderus WSW196i (donc le menu etc. devrait être similaire)

Il y a 100 % quelque chose qui ne va pas.

Salut Jan,

comme mes prédécesseurs l'ont déjà écrit, il semble qu'il y ait un problème de fond ici.
Si vous avez emménagé le 01.09., quel était le relevé du compteur ce jour-là ? Le chape a sûrement été séchée d'une manière ou d'une autre, ce qui nécessite certainement plus d'électricité. Mais même dans ce cas, à mon avis, la répartition entre la résistance chauffante et le compresseur ne correspond pas aux températures douces.

D'après mon intuition, votre consommation totale pour l'année devrait se situer entre 4 et 5000 kWh.
Comme vous avez apparemment construit avec une entreprise (entrepreneur général, promoteur), je vous conseille de signaler le problème par écrit au chef de chantier et d'exiger une résolution. Par la suite, je réclamerais le remboursement des coûts liés à la surconsommation.
Si vous touchez vous-même aux réglages, il sera peut-être plus difficile ensuite de récupérer l'argent ou de prouver que l'installation était mal réglée.

Pour comparaison :
Depuis septembre 2018, nous avons consommé environ 65 m³ de gaz, ce qui correspond à environ 700 kWh de chaleur. Prenons volontairement un coefficient de performance modeste de 2,5 pour une pompe à chaleur air/eau (et il faisait très chaud), cela correspond peut-être à 300 kWh d’électricité.

Cherche sur Google „Wärmepumpen verbrauchsdatenbank“ et clique sur le premier résultat à gauche sur „Tabelle Verbrauch“. Tu y trouveras des valeurs d'autres utilisateurs, y compris les surfaces des maisons en m².

Merci à tous,

mes craintes étaient donc justifiées. Je vais en discuter principalement avec l'entreprise de construction.
Les relevés des compteurs étaient à 0, la chape avait été séchée avec un chauffage externe avant l'installation de la pompe avec le courant de chantier.

Je suis curieux de voir comment l'entreprise de construction va réagir.
Merci encore à tous.

À part une réclamation écrite auprès du chauffagiste, je ne ferais rien d'autre ici.
Et ensuite essayer de récupérer les coûts supplémentaires engagés...

Bonjour,

me revoilà. Suite à votre conseil, j'ai signalé tous les problèmes par une réclamation écrite et j'ai discuté plusieurs fois avec le chauffagiste. Il s’est avéré que le point de bivalence était réglé à +10°C et, malgré ma demande de le réduire, il est resté inchangé. J’ai alors exigé cela par écrit. On m’a répondu que le point de bivalence n’était pas imposé et que c’était une question de confort. J’ai également remis à l’entreprise des prospectus téléchargés sur internet de la société Buderus avec des recommandations concernant le point de bivalence. Après d’autres demandes, on m’a répondu par écrit que je devais régler moi-même le point de bivalence si je connaissais si bien les aspects techniques.
Est-ce une réponse que je devrais accepter ? À mon niveau, d’utilisateur, ce n’est pas possible.

Depuis mon niveau d’"utilisateur", j’ai pu programmer un fonctionnement fixe du chauffage électrique d’appoint, à savoir qu’il doit s’allumer de 00h00 à 23h45 lorsque la température extérieure est inférieure à -7°C (recommandation pour ma région). Cela réduit la consommation d’énergie, même si elle reste autour de 180 kW par semaine, ce qui est plus que prévu.

Merci beaucoup pour vos avis.