Guide d'achat pour tondeuses à gazon

Question ...

En 2015, nous avons également acheté une nouvelle tondeuse à gazon ; sur place, chez un revendeur spécialisé et à un prix raisonnable. Agréable à avoir : avec le prix d'achat, le premier changement d'huile après 5 tontes est inclus, comme un réglage initial.

Si jamais l'outil assidu pose problème pendant la garantie, je n'habite pas loin et je reçois un appareil de remplacement pendant la réparation.

Comment vas-tu gérer d'éventuels défauts, puisque tu as acheté via Ebay ?

Cordialement, Bauexperte

Comme pour tout autre appareil acheté sur Internet : contacter le vendeur (dans ce cas = le fabricant) et demander une réparation / un échange.

Après la garantie ou en cas de négligence :
Les petits problèmes peuvent être réparés soi-même avec un peu de connaissance technique sur la tondeuse. Sinon, le voisin aide volontiers.

ça ne surprend pas un fan de Stihl. C'est une marque du groupe.

Fan de Stihl - je pense qu'en raison de ses expériences professionnelles (passées), elle y tenait.
C'est pourquoi il a également dû s'agir d'une faux à double poignée et pas de la simple sangle de portage.

Comme c'est souvent le cas dans la vie - lorsque l'on travaille ou a travaillé dans ce domaine, on peut juger la qualité au mieux. Que pourrais-je dire à ma femme là-dessus ?!

ceci n'était pas destiné à être péjoratif. Et il est sûr que ce n'est pas une erreur de s'en tenir à ce qui a fait ses preuves.

Je reconnais tout à fait les opportunités que le WWW offre à nous, les utilisateurs ; mais je vois aussi le revers de la médaille.

Il y a encore quelques années, je pouvais très facilement au village

[*]apporter mes chaussures au cordonnier
[*]ne pas avoir à traverser une épicerie pour envoyer une lettre à la poste
[*]me consacrer à mon hobby (quand j’avais le temps) et acheter des tissus & co
[*]avoir une plus grande variété dans l’offre (que tu ailles aujourd’hui chez REWE ou Aldi, c’est seulement une question de savoir si tu veux acheter des légumes)
[*]etc.

Aujourd’hui, c’est pareil même chez nous (environ 8 000 habitants), comme dans les grandes villes ; bien sûr à une bien plus petite échelle. Ceux qui survivent avec leur offre sont (encore) des entreprises familiales, où la propriété immobilière est détenue, la bonne réputation a été bâtie et entretenue sur plusieurs générations. Pour cela, je suis reconnaissant, car ces entreprises familiales vivent la fidélisation des clients et c’est pourquoi j’y fais aussi mes achats.

À quoi cela me sert-il si j’ai payé 50 ou pour moi 100 euros de moins pour la tondeuse à gazon, mais que je dois - en cas de problème - me battre avec un service hotline énervant, emballer un colis, attendre sans remplacement ?

Je trouve cette évolution préoccupante, et je ne veux pas en être complice.

Que devrais-je dire à ma femme là-dessus ?

Cela n’aurait pas été sage

Nous avons aussi acheté un Viking et en sommes très satisfaits.

Cordialement, Bauexperte

Alors j'ai un petit moteur Einhell à essence et j'en suis content depuis 2 ans, même si c'est plutôt une marque "bon marché", le modèle le plus petit avec entraînement automatique. Il démarre rapidement et est facile à entretenir. Pour moi, un câble ou recharger la batterie de temps en temps n'est pas envisageable.

: Je te donne globalement raison, mais sur le sujet du "petit tondeuse à essence" je ne crois pas qu'il y ait de gros problèmes avec les réparations et les pannes. Si on les entretient un minimum, les moteurs et les tondeuses sont assez robustes. Mon père tond avec un appareil vieux de 25 ans et même lui démarre au premier coup de cordon. On a juste changé les bougies d'allumage et l'huile, et parfois affûté les lames.
Et une fois la garantie expirée, le revendeur/l'entreprise locale aide sûrement aussi si on a acheté ailleurs.

Je comprends ce que tu veux me dire.

Moi aussi, j’aime acheter des légumes frais au marché, etc., et je suis prêt à payer pour la qualité et les conseils.
Je fais également attention à la qualité lorsque j’achète quelque chose sur Internet (ou par exemple chez Aldi). Dans ces cas-là, je ne suis pas prêt à payer pour des conseils inexistants.

Dans le cas précis (tondeuse), je savais exactement ce que je voulais et ce à quoi je devais faire attention. Je l’ai fait et j’ai économisé environ 150 euros par rapport à un modèle comparable en grande surface de bricolage (pas en magasin spécialisé). Ces 150 euros ne valaient pas les conseils en magasin, donc je m’en suis passé directement.

Je pèse cette décision avant chaque achat et jusqu’à présent, cela m’a plutôt bien réussi.