Guide d'achat pour tondeuses à gazon

Notre magasin spécialisé local de tondeuses à gazon propose également de nombreux appareils d'occasion. Entretien compris. Avec garantie. À des prix très avantageux et pour les appareils neufs, il n'y a pas non plus de tarifs exorbitants.

J'achèterai alors - quand j'aurai enfin ce petit chalet de jardin - la nouvelle tondeuse chez ce commerçant local. Temps de trajet : 8 minutes, maximum.

Je vais probablement acheter - avarice souabe - une tondeuse d'occasion. La ressource est déjà là, l'appareil fonctionne. Que veux-je de plus ? Et j'économise aussi de l'argent.

L'homme sait de quoi il parle, il est vraiment compétent, il fait des efforts pour le client. Il a aussi été très gentil et a remis en état mon "épave" retrouvée, pour peu d'argent.

C'est là que j'achèterai, afin que ces commerces puissent perdurer.

De plus, je n'ai pas envie d'acheter en grande surface (ou sur Internet) et de gagner 50 ou 100 euros en économisant, puis de devoir ensuite confier la tondeuse à l'entretien chez le spécialiste. Je trouve cela honteux. Je ne peux pas faire ça. Je n'entretiendrai pas moi-même la tondeuse, j'ai bien mieux à faire dans la vie. L'engin va dans le coffre, direction l'atelier. C'est tout.

Cordialement
Thorsten

Dans ce cas concret (tondeuse à gazon), je savais exactement ce que je voulais et à quoi je devais faire attention. Je l’ai fait et j’ai économisé environ 150 euros par rapport à un modèle comparable en grande surface de bricolage (pas en magasin spécialisé). Ces 150 euros ne valaient pas le conseil en grande surface pour moi, c’est pourquoi je m’en suis tout simplement passé.

C’est précisément à cause de ce conseil en grande surface que je suis passé du moteur à essence à la tondeuse électrique sur batterie. Cette décision/ce conseil m’a coûté 180 €, car la tondeuse a été jetée au bout d’un an et demi. Finalement, le conseil va à 90 % dans le sens d’optimiser le chiffre d’affaires/le profit de l’entreprise et non ce que le client veut vraiment, et c’est précisément pour cela que je n’aime pas les conseils et que je préfère lire les informations nécessaires sur Internet (par exemple tests et avis Amazon). Bien sûr, il y a aussi des vendeurs qui conseillent vraiment, mais il faut d’abord les trouver.
J’essaie alors d’éviter Amazon et Ebay quand j’achète sur Internet, afin que le bénéfice et les impôts restent dans le pays. Dans ce cas, ma nouvelle tondeuse est venue de la boutique en ligne d’une petite chaîne de magasins de bricolage près de chez mes parents.

se lire et s'informer ne fait jamais de mal. Je l'avais déjà écrit au début, chez moi c'est devenu un Viking. Pourquoi ? parce que le marchand dans la ville voisine vend des Viking. Si cela avait été un Honda ou un Husquarna, cela en aurait été un. Mais cela avec les connaissances nécessaires sur l'appareil. Tout comme ce marchand ne m'aurait conseillé que du Viking (aurait pu le faire), bien qu'il m'ait très bien conseillé pour le modèle et ait été compétent, le vendeur du magasin de bricolage (si j'en avais trouvé un dans le magasin de bricolage) aurait vanté ce qui offre la marge la plus élevée.

ceci n'était pas non plus une remarque péjorative.

Je ne l'ai pas compris ainsi non plus.

il ne fait jamais de mal de se renseigner soi-même. Je l'avais déjà écrit au début, c'est devenu un Viking pour moi.
Pourquoi ? Parce que le revendeur dans la ville voisine vend du Viking. Si ça avait été Honda ou Husquarna, ça aurait été un de ces modèles.
Mais il faut avoir les connaissances nécessaires sur l'appareil.
Tout comme ce revendeur ne m'aurait conseillé rien d'autre que du Viking (qu'il aurait pu), alors qu'il m'a très bien conseillé et a été compétent concernant le modèle, le vendeur du magasin de bricolage (si j'en avais trouvé un dans ce magasin) m'aurait vendu ce qui a la marge la plus élevée.

Comme ma femme a aussi travaillé/travaille actuellement dans un magasin de bricolage, je commente cette partie avec la phrase type de mon professeur de droit : « Ça dépend. »
Ma femme n'avait (d'après ce qu'elle m'a raconté) pas d'objectifs de vente et ne connaît pas non plus les différences de marge entre les produits. Bien sûr, elle se réjouissait lorsque des clients choisissaient un ensemble de mobilier de terrasse à 1 000 euros (mais elle ne sait pas combien de marge cela génère).
Bon - depuis le deuxième enfant, elle travaille de toute façon « seulement » sur une base de 450 euros et est donc surtout à la caisse. (le retour en tant que personnel spécialisé était prévu, mais a échoué à cause des horaires de la crèche / des ouvertures du magasin en temps partiel) Peut-être que cela changera un jour.

Cela dépend du parcours professionnel de l'employé du magasin de bricolage. Est-ce que l'employé a un background professionnel (jardinier / paysagiste / employé avec un background technique) ou travaille-t-il dans ce secteur depuis longtemps ? Je ne sous-estimerais pas non plus les apprentis diplômés d'un magasin de bricolage.
Si un étranger à la pratique est embauché, il ne peut transmettre que les connaissances des « formations internes », ou celles qu'il a apprises auprès de ses collègues avec le temps. Pour des raisons de coût, le magasin trouve intéressant d’embaucher un étranger à la pratique, puisqu’il est payé différemment d’un « ouvrier qualifié ».

Aujourd'hui, même chez nous (environ 8 000 habitants), c'est comme dans les grandes villes ; bien sûr à une moindre échelle. Ceux qui survivent avec leur offre sont (encore) des entreprises familiales, où l'immobilier est en propriété, la bonne réputation est construite et entretenue depuis des générations. Pour cela, je suis reconnaissant, car ces entreprises familiales vivent le service client et c'est pourquoi j'achète aussi chez elles.

je dois être tout à fait honnête, ça ne m'intéresse pas du tout. Je ne vois aucune valeur ajoutée sur place. C’est plutôt comme si je me faisais plus souvent avoir ou arnaquer localement que sur l’internet très concurrentiel. Sur internet, Amazon ne peut pas me vendre une télévision Samsung vieille de 2 ans comme une nouvelle série, parce que je peux voir moi-même les informations sur le site du fabricant. Dans le magasin local, ils affirment même alors qu'ils ont raison avec la série actuelle quand tu consultes le site du fabricant sur ton téléphone.
j’ai en plus un emploi qui profite du boom d’internet. Nous construisons des machines avec lesquelles de gros produits sont transportés ou construisons des systèmes nécessaires dans toute logistique d’entrepôt. Si aucun magasin local n’existe plus, mon emploi n’en est pas affecté.

Je trouve que les magasins locaux sont acceptables quand ils offrent vraiment une valeur ajoutée par rapport à internet. Par exemple, quand je peux vraiment toucher ou essayer les pièces, ou simplement les toucher.
Quasiment tous les conseillers peuvent être mis dans le même sac, ils ne veulent pas me vendre le meilleur produit pour moi, mais celui qui est le plus rentable pour le vendeur. Dans de véritables magasins spécialisés super deluxe, on peut parfois encore trouver de vrais conseillers qui prennent vraiment le temps et ne veulent pas vous vendre l’appareil le plus cher. Honnêtement, cela ne m’est arrivé qu’une seule fois en 5 ans lors d’un achat de projecteur. J’avais 2 rendez-vous avec lui, la première fois avec ma partenaire pour regarder ce qu’il y avait. Puis "on verra" avec 2 offres et une semaine plus tard, je suis retourné avec un ami et avons passé encore 2 heures là-bas à regarder un film. Nous avons cliqué entre 2 et 3 projecteurs. On sentait l’intérêt sincère du vendeur et propriétaire pour son produit. À la fin, j’ai même acheté un projecteur chez lui, même moins cher que sur internet. Ces appareils ne sont pas vraiment bon marché quand il s’agit de quelque chose de valable. Je suis toujours ravi du projecteur !

Retour au sujet des tondeuses à gazon :
J’ai parlé avec mon père, il me déconseille clairement tout ce qui vient des "magasins de bricolage". Il a une Husqvarna à 1500 € (achetée il y a 2 ans) et dit que ce n’est que de la camelote et que ça se bouche tout le temps. Mais c’est aussi un client difficile car ses pelouses sont plutôt mesurées en hectares. Il nous a proposé que nous puissions d’abord prendre sa tondeuse jusqu’à ce que nous achetions quelque chose de correct l’année prochaine. Il a encore quelques tondeuses dans son portefeuille.
Nous avons un vrai commerce spécialisé pour les tondeuses à gazon sur place, mais j’irai plutôt y jeter un œil plus tard, quand nous en aurons vraiment besoin.

Je trouve que les magasins locaux sont encore acceptables quand ils offrent vraiment une valeur ajoutée par rapport à internet. Par exemple, quand je peux vraiment toucher les objets, les essayer ou simplement les prendre en main.

Oui, toutes ces chaînes qui aujourd’hui dominent plus ou moins à l’unisson le paysage des villes (triste, ça ressemble partout au même) : pas de valeur ajoutée. Ce genre de choses que l’on trouve là-bas, je les achète souvent aussi sur internet.

Dans le magasin de bricolage local d’une grande chaîne : après plusieurs années à Velbert (construction, habitation) je connais mes « habitués » là-bas. Il y a des gens très compétents, vers qui je me tourne pour des questions (et j’attends aussi parfois 30 minutes jusqu’à ce que la personne soit disponible).

Le magasin de tondeuses à gazon (machinerie agricole) où je vais ici : il crée de la valeur ajoutée, je le soutiens définitivement.

Au magasin d’électronique de « confiance » : idem *magasin de bricolage*, maintenant je connais bien le responsable hi-fi/télévision et il me connaît aussi. Je suis toujours bien conseillé là-bas. La dernière télévision qu’il m’a vendue : super recommandation, super prix (moins cher qu’internet). Sinon, je discute avec eux, je leur montre éventuellement une page internet : immédiatement, j’obtiens le prix internet, souvent encore 5-10 % de moins. Pourquoi alors commander sur internet, quand on peut soutenir des emplois locaux en achetant ?