La pompe à chaleur bourdonne en fonction de la température extérieure

Salut à tous !
Je demande de l’aide pour comprendre le comportement de notre pompe à chaleur.
Construction neuve, 6 appartements dans une maison, année de construction 2022. Pompe à chaleur pour l’eau chaude sanitaire et le chauffage.
Sous notre appartement se trouve la salle technique où la pompe à chaleur est installée. Dans la salle technique, il y a deux gros compresseurs et un plus petit, voir les photos.
À l’extérieur, il y a deux échangeurs de chaleur avec ventilateurs.
Selon la température extérieure, nous entendons un fort bourdonnement dans l’appartement. Il est impossible de dormir.
À partir d’environ +5°C et au-dessus, il n’y a pas de bourdonnement. De +5 à -5°C, il devient de plus en plus fort. En dessous de -5°C, le bruit reste à peu près pareil.
Les compresseurs ont seulement un contrôle marche/arrêt (selon le fabricant), mais le bourdonnement varie en intensité, même lorsque tous les compresseurs tournent – j’ai vérifié cela.
Et le bourdonnement a toujours la même fréquence – 146 Hz, voir les photos.
Il y a peu, une mesure acoustique a été réalisée. Avant cela, j’ai discuté avec l’entreprise qui a fabriqué cette pompe à chaleur pour essayer une simulation pleine charge afin d’être sûr lors de la mesure. Le collègue est venu, il faisait +3°C dehors. Il a réglé manuellement la température cible de l’eau, réduit la vitesse du ventilateur extérieur, et activé manuellement les pompes à chaleur. Ça a alors beaucoup bourdonné. Le collègue a dit qu’avec un ventilateur extérieur plus lent on simule de -7 à -10°C, ce qui augmente la différence de pression au compresseur – le bourdonnement peut alors être plus fort.
Le jour de la mesure acoustique, il faisait +10°C dehors. Tout a été fait pareil, ventilateur même réduit encore plus, tous les compresseurs tournaient, mais le bourdonnement était à peine audible. La mesure acoustique, qui a coûté plusieurs milliers d’euros, a donc été inutile…

Quelqu’un a-t-il une idée pourquoi le bourdonnement dépend autant de la température dans ce cas ? Qu’est-ce qui bourdonne exactement, ou qu’est-ce qui peut se transmettre aussi bien vers le haut, surtout cette étrange fréquence de 146 Hz ?
Et que pourrait-on faire si nous devons refaire une mesure ?

Merci beaucoup !

Andriy

Avez-vous lors de la mesure également ouvert les vannes des [Fußbodenheizungen]/[Heizkörper] dans les appartements ? Qu'en est-il des pompes ?

Avez-vous également ouvert les vannes des planchers chauffants/radiateurs dans les appartements lors de la mesure ? Qu’en est-il des pompes ?

Merci pour cette première réponse ! Non, nous n’avons pas regardé les vannes. De quelles pompes parlez-vous ?
Quelle idée avez-vous ? Nous avons aussi vérifié auparavant, il n’y a pas de bourdonnement lorsque les compresseurs du bas ne fonctionnent pas, un léger bourdonnement quand un grand compresseur fonctionne seul, un fort bourdonnement quand les deux fonctionnent. Le petit compresseur a très peu d’impact.

J’ai ajouté une image montrant à quoi ressemble l’appartement.

Merci pour la première réponse ! Non, nous n'avons pas examiné les vannes. De quelles pompes parlez-vous ?

Le ou les circuits de chauffage ont des pompes qui sont éventuellement modulées, c’est-à-dire commandées en fonction des besoins.

Le(s) circuit(s) de chauffage ont des pompes qui sont éventuellement modulées, c’est-à-dire contrôlées en fonction des besoins.

Pourriez-vous expliquer un peu, en ce qui concerne les vannes et les pompes ?
Ces pompes peuvent-elles fonctionner en synchronisation avec les compresseurs, ou sont-elles normalement indépendantes ?

Peut-on voir les pompes sur les photos ? J’ai joint quelques nouvelles photos.