Quelqu'un a-t-il déjà fait des achats chez IKEA à l'étranger ici ?

  • Erstellt am 15.11.2016 20:31:36

Stereo

15.11.2016 20:31:36
  • #1
Comme il me manque encore pas mal de choses pour la cuisine et surtout mon évier souhaité (Norrsjön) n'est pas disponible en Allemagne à moyen terme, j'ai eu l'idée d'aller en Pologne pour y acheter le reste des choses. C'est à environ deux heures en voiture et à peu près tout ce dont j'ai encore besoin y est également beaucoup moins cher. Même en incluant les frais de carburant, je ferais encore des économies conséquentes.

- Qu'en est-il des réclamations / garanties ? Aurai-je de la malchance en Allemagne ou ce n'est pas un problème ?
- Et y a-t-il autre chose à prendre en compte ? Je peux certainement payer normalement avec une carte EC, non ?

Merci
Stereo
 

IKEA-Profi

16.11.2016 00:34:59
  • #2
Avant le voyage, je me renseignerais d'abord, car dans certains magasins, il y a de nouveau l'évier !
Une "garantie" dépend du droit national, aucune idée de la situation là-bas.
Pour les réclamations, tu devrais éventuellement aussi aller en Pologne !
 

Sektionschef

16.11.2016 07:06:06
  • #3
Bonjour
Je viens de Vienne et Ikea Bratislava en Slovaquie est à seulement 1 heure.
Les prix y sont environ 30 % moins chers et nous avons acheté toute la cuisine là-bas.
La livraison à Vienne a coûté environ 110 euros.
Lors du montage de la cuisine, quelques pièces ont dû être échangées (par ex. le tiroir moyen contre un petit tiroir).
Même si le tiroir était déjà assemblé, Ikea Autriche a repris toutes les pièces et nous avons reçu le prix slovaque crédité sur la carte Ikea.
Donc, pas de problème !
Cordialement
Chef de section
 

IKEA-Profi

16.11.2016 08:44:15
  • #4


Ce n’est tout simplement pas vrai.
Tu ne peux pas non plus te faire livrer une cuisine de Cologne ou Kaarst aux Pays-Bas.
Parce que l’Autriche le fait, cela ne signifie pas que l’Allemagne le fasse aussi.
Personnellement, je ne connais aucune maison en Allemagne qui reprenne des marchandises achetées à l’étranger.
Notamment à cause du manque de réseau, de la structure organisationnelle, etc. – Peut-être que là-bas en Autriche ils sont tout simplement organisés différemment.
 

Sektionschef

16.11.2016 13:21:34
  • #5
Pour Ikea Vienne, il est correct qu'ils reprennent les marchandises de Ikea BL.
Et pour Ikea BL, il est correct qu'ils livrent les marchandises en Autriche.
Comment cela se passe en D, je ne sais pas.
mfg
Chef de section
 

Sektionschef

16.11.2016 13:24:31
  • #6
Cependant, la Family Card autrichienne ne peut malheureusement pas être utilisée dans le BL. Mais si l'on demande poliment aux personnes devant la caisse si elles peuvent te prêter brièvement leur Family Card (zwecks Inanspruchnahme eines Preisnachlasses), alors cela fonctionne aussi.
Cordialement
Chef de section
 

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