Bonjour braintstorm,
je suis heureux de pouvoir aider... Oui, bien sûr, nous avons acheté le sol chez un revendeur spécialisé et nous nous sommes renseignés et conseillés pendant environ 4 semaines avant. Nous avions des échantillons chez nous et nous les avons testés intensivement. Nous avions besoin d’un sol extrêmement résistant car nous avons 2 gros chiens. J’ai toujours insisté là-dessus auprès du revendeur. À l’origine, nous voulions prendre du vinyle, car nous avions eu les meilleures expériences avec cela. Le revendeur nous a un peu "dissuadés" - malheureusement ! Nous avons finalement pris Avatara Flor A01 en chêne crème blanc - ce sol a depuis été retiré de la gamme. Avatara est certainement plus chaud que le stratifié, mais pas aussi agréable que le vinyle. D’après notre expérience, je déconseillerais Avatara, comme je l’ai dit, tout est mieux que ça. Entre-temps, nous avons reçu un nouveau sol complet (vinyle) gratuitement, par geste commercial, car le fabricant est encore aujourd’hui convaincu que l’Avatara était correct. Nous avions des experts internes de l’entreprise qui le confirmaient systématiquement. Faire appel à un expert indépendant aurait coûté énormément d’argent et il fallait une solution rapide car nous avions déjà vécu avec ce sol pendant un demi-année et envisagions sérieusement une action en justice. Finalement, sans reconnaissance de responsabilité, comme on dit toujours, il nous a été proposé de choisir un nouveau sol. Nous avons alors pris du vinyle et sommes depuis absolument satisfaits. Pendant des années, nous avons aussi eu des appartements avec du stratifié et cela a toujours bien fonctionné, mais Avatara je ne le reprendrai jamais.