Durée de la notification d'achèvement pour le raccordement télécom résidentiel

Salut,
chez nous, les câbles ont été posés dans la maison vers début octobre et le 21.12 nous avions enfin Internet.
Donc environ 2,5 mois.
Cependant, les câbles du répartiteur Telekom jusqu'au terrain ont déjà été posés fin avril. Ils avaient donc suffisamment de temps de préparation.

Cordialement,

Andreas

Je me suis renseigné chez Telekom il y a seulement quelques jours, on m'a dit que cela peut prendre jusqu'à 12 semaines en ce moment. Je croise les doigts pour vous.
Cordialement

J'ai encore parlé hier avec Telekom au téléphone, la connexion a été finalisée il y a quelques semaines. Une activation fin février n'est "absolument pas un problème".

Est-ce que cela va vraiment fonctionner ?

Le technicien de Vodafone est venu hier, a tout installé, branché et ça fonctionne. Le point de transition [Hausanschluss] a été créé à la mi-novembre. Ainsi, cela a pris environ 2 mois chez nous. Mais ils ont pris leur temps, a-t-il dit, car notre contrat ne commence que le 01.01.17 et nous n’emménageons qu’à la fin janvier. Je pense qu’ils auraient pu le faire plus vite...

L'inscription dans le système est effectuée selon les dires de ma conseillère régionale alors responsable pour moi. Je pense que cela dépend toujours de la durée de traitement en cours à ce moment-là.

Aujourd'hui, Telekom m'a appelé et m'a informé qu'ils ont maintenant tous les documents. Ils ont eux-mêmes demandé à l'entreprise exécutante, qui avait posé la connexion, et ont fait confirmer l'exécution. C'est maintenant entre les mains du responsable régional et dans les prochains jours, je recevrai un appel pour un rendez-vous d'installation sur place. Jusqu'à présent, cela se passe mieux que prévu... L'espoir fait vivre ! Mais oui, il faut y être attentif et décrocher une fois de plus le téléphone.