Achetez-vous dans le magasin spécialisé local ou commandez-vous en ligne ?

Le "problème" chez le commerçant local, ce sont parfois des marges complètement folles... l'autre jour, l'entreprise de plomberie voulait me dire qu'elle n'avait "ajouté que 30 %", elle ne gagne rien avec 30 %, car elle doit engager sa responsabilité pendant 5 ans, etc. Comme il s'agit d'une somme totale de plus de 20 000 EUR, plus de 5 000 EUR (rien que pour le matériel !) de bénéfice pour moi, c'est plus que "ne rien gagner"...

Beaucoup de commerçants sont cependant prêts à discuter des prix... sûrement plus comme il y a quelques années, mais ils veulent aussi faire leur affaire.

Pour moi, il est important que les deux prennent du plaisir à l'affaire. Le commerçant peut être plus cher que les prix sur Internet, mais seulement s'il le justifie de manière raisonnable. Si quelqu'un commence à me raconter que les vendeurs en ligne n'ont rien en stock, que c'est compliqué en cas de défauts, etc., je ne prends tout simplement pas cette personne au sérieux, car manifestement, elle ne s'est presque pas occupée du commerce en ligne ces dernières années.

Le commerce en ligne (il y a suffisamment de boutiques adaptées !) est désormais devenu un commerce spécialisé, seulement que pour faire ses achats, on n'a presque plus besoin de quitter la maison.

Mais si le commerçant local me dit qu'il jette tous les emballages, qu'il laisse tout propre après le travail réalisé, alors je trouve cela correct, car ce sont justement ces aspects qui, à mon avis, différencient le commerçant local du commerce en ligne.

Je suis moi-même commerçant en ligne. Nous achetons presque tout en ligne. Nous habitons aussi au fin fond de la campagne. Donc c'est pratique et économique. Je viens juste d'acheter une [Wild-Zaun] - complètement en ligne bien sûr.

Je le vois un peu ambivalent, car nous avions aussi plusieurs magasins de détail dans l’entreprise et je connais donc les marges et les bénéfices des magasins.
Le commerçant en ligne nécessite de loin moins de personnel et n’a pas non plus de surfaces d’exposition coûteuses. Il n’a pas non plus besoin d’être pleinement occupé de 8h à 20h.
De plus, il est situé quelque part dans une zone industrielle bon marché au lieu d’emplacements chers très fréquentés. En raison du volume, il obtient également de meilleures conditions d’achat auprès du fabricant.

Et puis il y a ceux qui regardent tout en magasin et se font conseiller pour ensuite acheter en ligne.

Wir schauen uns immer zunächst im Fachmarkt ... um und bestellen dann so oft es geht online.

Damit ist man weitgehend auf der sicheren Seite und spart auch etwas dabei.

C’est ainsi que les autres magasins spécialisés sont également détruits. Il vaut mieux renégocier si la différence de prix paraît trop grande.

Le détaillant ne peut donc en fait pas être moins cher, sauf si l’expédition se fait par transporteur et que le retrait se fait en magasin.

D’un autre côté, un commerçant en ligne est toujours dans une lutte directe sur les prix, car seul celui qui est le moins cher, qui a la marchandise en stock ou qui offre d’autres avantages (par exemple Amazon) fait l’affaire.

D’un autre côté, en tant que particulier, je cherche bien sûr aussi à obtenir autant que possible pour mon budget mensuel.

l'autre jour, le plombier voulait me dire qu'il n'avait "ajouté que 30%", il ne gagne rien avec 30%, car il doit assumer les risques pendant 5 ans, etc. ... comme il s'agit d'un montant total de plus de 20 000 EUR, plus de 5 000 EUR (rien que pour le matériel !) de bénéfice, pour moi, c'est plus que "ne rien gagner"...

Une marge de 30 % dans ce sens n'est pas le bénéfice ; plusieurs coûts doivent encore être déduits auparavant.

Le commerçant en ligne a de loin besoin de moins de personnel et n’a pas non plus de surfaces d’exposition coûteuses. Il ne doit pas non plus être pleinement équipé de 8h à 20h.
De plus, il est situé quelque part dans une zone industrielle bon marché au lieu d’emplacements chers très fréquentés. En raison des volumes, il obtient également de meilleures conditions d’achat auprès du fabricant.

Cela varie beaucoup selon le commerce. Mais le grand public sous-estime considérablement les coûts en ligne. Ils sont de loin plus élevés que ceux de nombreux magasins physiques. Ce que la plupart oublient, ce sont les loyers énormes que nous payons pour le commerce en ligne. Nous avons donc le loyer du stockage et celui pour les plateformes comme Amazon, Ebay et Google. Ce sont des sommes qui représentent à elles seules le double de mon ancien loyer de magasin. Ensuite, il y a l’entrepôt, qui est certes moins cher que dans le centre-ville de Munich, mais la surface est généralement plus grande. Le client ne pardonne pas au commerçant en ligne s’il ne trouve pas toutes les tailles à partir de la chaussette A. Donc tu as besoin d’espace sans fin.
Eh bien, il te faut aussi des emballeurs. Ils veulent aussi leur argent et ne sont pas beaucoup moins chers que les vendeurs/vendeuses classiques. Tu ne peux pas non plus te permettre des boulets, c’est pourquoi on préfère dépenser 2 euros de plus par heure.

Je vois cela très simplement. Celui qui n’est pas en ligne en tant que propriétaire de commerce fermera tôt ou tard. Bien sûr, il y a des exceptions.

Ce qui m’interpelle chez les commerces traditionnels, c’est la rigidité des propriétaires. Ils ne s’informent pas sur les prix, les offres et les nouveaux fournisseurs. Ils tournent pendant des années dans le même bain. C’est notre plus grand avantage de prix. Beaucoup de commerces achètent beaucoup trop cher.

Tout ce que kaho écrit, je ne peux pas tout comprendre, cela peut être vrai. Le dernier paragraphe est certainement correct, les revendeurs spécialisés ont parfois des prix d’achat plus élevés que les prix de vente des commerçants en ligne. Karsten