L'artisan endommage la porte d'entrée - Quelle est sa responsabilité ?

Bonjour à tous,

situation suivante. Notre stucateur, ou plutôt son équipe, a endommagé notre porte d'entrée en bois-aluminium. D'une part, il a rayé la porte de l'extérieur sur la coque en aluminium, et d'autre part, à l'intérieur, du côté en bois, il a abîmé la peinture parce que du plâtre, de l'enduit ou de la peinture ont coulé dessus. J'ai fait établir un devis par le fabricant de fenêtres qui a également fabriqué la porte pour la réparation. Notre architecte pense maintenant que nous n'avons pas de droit légal à faire réparer la porte aux frais du stucateur à cause des défauts esthétiques. La fonction est en effet toujours assurée. Moi, je vois les choses autrement. Quelqu'un a-t-il de l'expérience dans ce genre de situation ? Quels sont nos droits à une réparation ?

Cordialement

Si je frôle une voiture sur le parking et que la peinture est abîmée, la voiture roule encore et la fonctionnalité est assurée. Cependant, il s'agit d'un dommage de responsabilité civile. Cela devient plus compliqué si le plâtrier ne veut pas en être responsable, alors c'est l'assurance des travaux de construction qui devrait payer.

Pour ce genre de choses, l'artisan devrait avoir une assurance responsabilité civile.

Il avait déjà admis à l'époque qu'il prendrait en charge les dommages. C'est donc aussi une reconnaissance. Cependant, maintenant, cela est relativement minimisé et banalisé. Je trouve que j'ai le droit de simplement retenir le montant total. L'architecte a simplement des doutes que, en cas de litige, je passerais toujours pour un idiot au tribunal, c'est-à-dire que je ne serais pas reconnu comme ayant raison.

Architecte étrange. Est-ce le beau-frère du plâtrier ou quoi ? Peut-être dois-tu lui donner la possibilité de s'occuper lui-même de la réparation (je ne suis pas sûr ici que cela donne un droit à une réparation comme en cas de défaut). Mais bien sûr, il doit indemniser ton dommage, soit par une porte à nouveau esthétiquement parfaite (ou remise à l'état antérieur au dommage), soit financièrement.

Je ne pense pas que tu aies le droit de retenir le montant pour le travail effectué par le stucateur. Cela ne serait possible que si ce travail n'était pas correct. La porte n'a rien à voir avec la prestation de travail.