El alféizar de vuestra ventana generalmente no es transitable. Pero depende en cada caso del material y de la fijación. Existen alféizares exteriores en construcción maciza hechos de granito o en ladrillo klinker como capa rodante. Pero en casi todas las paredes con un [WDVS] el alféizar suele estar hecho de aluminio. Esa es entonces la primera capa que conduce el agua y, según mi conocimiento, no es mecánicamente muy resistente. El alféizar normalmente descansa sobre un aislamiento en cuña, detrás/debajo del cual se encuentra la segunda capa que conduce el agua.
En el "lenguaje común" las ventanas a nivel del suelo son probablemente las que tienen un umbral de pocos cm de altura, a diferencia de las ventanas que no llegan al suelo con una altura de antepecho de lo que sea, 60-80 cm.
Pero @rick tiene razón en que el término "a nivel del suelo" es engañoso. Sus ventanas sin umbral (¿sin marco?) se encuentran más bien en la gama de precios alta (una lástima) y no están al alcance de todos los presupuestos :rolleyes:
La estanqueidad a la lluvia intensa se logra durante la instalación de la ventana y, según mi opinión y el estado actual (Reglas reconocidas de la técnica), es parte de la obligación del instalador. ¿Cómo debería estar excluida la garantía en ese caso?
Incluso si él lo hiciera y montara una ventana así, perdería cualquier demanda en los tribunales porque, como profesional, no debería haberla instalado frente a vosotros como legos (la responsabilidad no se puede excluir legalmente en tal caso).
Probablemente tiene miedo de que el agua estancada en un evento de lluvia intensa supere el umbral bajo y entre a la vivienda. No debería excluir la garantía, sino imponer como condición previa para el tipo de instalación deseado una canaleta de drenaje (conectada a un drenaje u otro) (el paisajista lo hará...).
Todo, como siempre, es conocimiento de lego sin garantía.