Empresa de jardinería - defectos, factura alta, ¿sin garantía?!

5000€ bruto acordados. Se dijo que 5000€ era lo que quedaba y que no podía ser más. Luego, dos días después llamó y dijo que sí, que con 5000€ estaba bien.

Por supuesto que es posible retener un importe por defectos, y yo también lo llevaría a cabo, incluso más del 10%. Depende de lo graves que sean los defectos. No tiene que confirmarte la garantía, está regulada por ley. Solo que probablemente nunca podrás hacer valer un reclamo de garantía contra el artesano. Además, durante el período de garantía rige el principio de que TÚ debes demostrar que el artesano es responsable de los defectos. Por eso, ni siquiera empieces y bajo ninguna circunstancia entres en la garantía. Eso significa que no puedes aceptar el servicio, ni siquiera tácitamente mediante su uso. Para asegurarlo, debes reclamarle por escrito los defectos y dejar en claro que no aceptas el servicio en esas condiciones. Debido a los defectos, retienes entre un 10% y un 50%, y con eso la carta queda terminada.

Por cierto: el argumento de que el cliente "quería tener los defectos así" casi nunca funciona. El artesano está legalmente obligado a trabajar según las normas técnicas reconocidas. Si le ordenas otra ejecución, debe formular una reserva y advertirte sobre los riesgos de la ejecución incorrecta. Esto debe documentarse por escrito.

Sí, pero 5000€ netos

Él es una persona privada, ahí no existe el neto.

Vea #8. Notificar los defectos por escrito (certificado con acuse de recibo). Retener una cantidad adecuada. Pagar con reserva.

Hola benkler

eso sucede con frecuencia. Muchos se llaman paisajistas. Pero no todos pueden hacerlo realmente.
Simplemente camina con cámara, cuaderno y lápiz por tu propiedad y anota meticulosamente lo que consideres incorrecto. Estas deficiencias se las solicitas por escrito con un plazo para que las corrija.
En la mayoría de los casos, esto ayuda a que recuerden el acuerdo.

Steven

¿Cómo ha terminado esto ahora?

Como no tienes nada en mano, él también puede salir por la tangente: 5000 era el presupuesto y un exceso del 10-20% en el importe final de la factura parece legalmente aceptable. Ya lo ha arreglado hábilmente.

Ahora tienes que atraparlo con la garantía como se describió arriba, un pago parcial es suficiente por ahora. Él tampoco tiene nada en mano como tú querías y como él quería. Es una lástima que esté en el límite financiero donde apenas vale la pena el esfuerzo por la disputa. Y él lo sabe muy bien, el truco seguro funciona en 5 / 10 casos, "la gente pagará de todas formas..."