Garantía o caso de garantía en caso de defecto en un condominio llave en mano

  • Erstellt am 16.04.2018 17:02:49

fraubauer

16.04.2018 17:02:49
  • #1
Buen día.

Tengo un problema con un artesano, que ha surgido en mi [ETW] de casi 2 años (compra llave en mano del promotor).
Ahora me pregunto cómo debo comportarme.
¡Un grifo empotrado gotea después de no llegar ni a 2 años!
Según el artesano (que lo instaló en este [ETW] llave en mano) esto es un desgaste.
He hablado con el fabricante. Él dice "claro, es un caso de garantía".
Ya he recibido la factura del artesano.

Ahora me pregunto
-¿Esto no entra en la garantía legal (5 años VOB) con el promotor?
-¿Esto no entra en la garantía frente al artesano (2 años)?

Sería bueno si alguien pudiera aclarármelo.
Espero que la información sea suficiente.

Muchas gracias
 

ypg

16.04.2018 18:11:05
  • #2
Los defectos que surjan durante la garantía se presentarán por escrito al promotor con un plazo establecido. -> [Mängelrüge]
El promotor se encargará de corregir el defecto.
No tienes un contrato con los artesanos, sino con el promotor. Él es tu interlocutor. Este transmite el defecto y el encargo a un artesano de su confianza o lo gestiona de otra forma para que ambas partes estén satisfechas.

¿Qué haces con tu factura? Quien pide la música, paga.

Por supuesto, puedes intentarlo con el [BT].
 

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