El enlucido fuera de la zona de la ducha se ha hundido

Hola,

tenemos una ducha a ras de suelo. El solado de mortero se construyó, por supuesto, con pendiente para que el agua fluya hacia la canaleta. Ahora el problema es que aparentemente el solado fuera del área de la ducha se ha hundido, por lo que allí también tenemos una pendiente mínima. Así que toda el agua fuera del área de la ducha corre hacia la pared. Como no tenemos puerta de cristal ni similar, esto puede suceder rápidamente.

Mis preguntas

- ¿Es esto un defecto de construcción, deben cumplirse en el área del baño las precauciones correspondientes según las normas actuales (la casa fue construida nueva hace unos años)?
- ¿Hay ideas para solucionar el problema?

¡Muchas gracias!

Toda el agua fuera de la zona de la ducha se filtra hacia la pared.

¿Por qué el agua se filtra hacia la pared? Normalmente una ducha está impermeabilizada, tanto las paredes como el suelo. Además, probablemente hay azulejos y la esquina está sellada con silicona.
Una imagen vale más que mil palabras.

¿Por qué el agua se filtra en la pared? Una ducha normalmente está sellada, tanto las paredes como el suelo. Además, también hay azulejos, la esquina está rellenada con silicona.
Una imagen vale más que mil palabras.

Es cierto que la expresión "en la pared" no es correcta, más bien "se acumula en la pared". Mea culpa.

El agua fuera del área de la ducha se acumula en una esquina en la pared. Allí hay, por supuesto, una junta de silicona y la pared también está sellada. Por lo tanto, probablemente no sea tan grave como pensé al principio, sin embargo, el comportamiento ha cambiado en comparación con hace unos años (de ahí la suposición de que el solado se ha hundido) y, por supuesto, es molesto tener que limpiar el suelo ahora.

El agua fuera del área de la ducha se acumula en una esquina junto a la pared.

Ahí puedes tomar medidas constructivas, como demoler, nivelar, volver a colocar azulejos.
O puedes poner una toalla cruzada delante de la ducha al ducharte y colgarla junto con tu toalla de baño para que se seque.

Ahí puedes iniciar medidas constructivas, como demolición, nivelar, poner azulejos nuevos.
O pones una toalla atraviesa de la ducha al ducharte, y cuelgas esa toalla junto con tu toalla de ducha para secarlas.

OK, la pregunta es si se debe considerar un defecto constructivo que se puede notificar al promotor o si un hundimiento del solado en el baño debido al revestimiento de la pared no se considera un defecto.

El agua fuera de la zona de la ducha se acumula en una esquina junto a la pared.

si el mortero de nivelación se ha hundido

Hasta ahora no está claro cuál esquina o qué tan lejos está esa esquina de la ducha, o dónde se ha hundido el mortero de nivelación.
Que el mortero de nivelación se hunda durante el primer o los primeros dos años es normal.
Por eso vuelvo a referirme a una foto.