La oficina de construcción rechaza la solicitud de construcción porque la casa está planificada demasiado lejos hacia atrás

¿Por qué no son relevantes las muchas quejas de clientes mencionadas?

¿Por qué no deberían serlo?

¿Qué culpa tiene la empresa constructora de que la planificadora no haga bien su trabajo?

De nuevo. Tu contratista es obviamente la empresa constructora, no directamente la planificadora. Por supuesto, la empresa constructora es responsable ante ti por la prestación del contrato, ya sea que se realice internamente o que sea subcontratada externamente.
Con la mentalidad de "la empresa constructora no tiene culpa", estás abriendo la puerta al pasarse la responsabilidad entre tus contratistas.
"Disculpe, señor dynaudio79, fue culpa del excavador/albañil/electricista/fontanero/carpintero. Nosotros no tenemos culpa alguna. Ese es su problema."

¿Qué culpa tiene la empresa constructora de que la planificadora original, que llevaba 20 años en la empresa, tuviera un accidente mortal?

Por supuesto, nada. Pero tú tampoco.

Aunque entiendo tu molestia, yo mantendría la calma, aún no tienes el permiso de construcción. Y como conozco las oficinas, dejaron de trabajar en el primer error y si ahora llega el modificado, empiezan de nuevo y encuentran otros errores.

La empresa constructora la conocemos muy bien y a lo largo de los últimos años hemos podido gestionar muchos contratos y todos quedaron encantados. ¡No satisfechos sino encantados!
Ahora tenemos la mala suerte de que hay una nueva planificadora, de lo contrario no habría ningún problema.
Es comprensible que uno se frustre, ¿verdad? Pero no con la empresa constructora.

Conocemos muy bien a la empresa constructora y a lo largo de los últimos años hemos podido gestionar muchos encargos y todos estaban encantados. ¡No satisfechos, sino encantados! Ahora tenemos la mala suerte de que hay una nueva planificadora, de lo contrario no habría ningún problema. ¿Es comprensible que uno se frustre entonces, no? ¡Pero no con la empresa constructora!

Creo que a lo que los foristas quieren apuntar es que tu empresa constructora seleccionó a la planificadora y obviamente toleró el trabajo deficiente durante un cierto periodo de tiempo. Especialmente cuando el trabajo deficiente se debe a sobrecarga y/o exceso de trabajo, la empresa constructora, por supuesto, tiene una responsabilidad compartida -> palabra clave: gestión de recursos y control de cargas. Esto, claro, solo aplica si la planificadora estaba empleada por la empresa constructora. Eso no me queda del todo claro ahora mismo.

Eso no significa que tu empresa constructora vaya a hacer un mal trabajo. Pero significa que deberías estar atento en lo que respecta a tu empresa constructora. Porque independientemente de las circunstancias trágicas, tu empresa constructora toleró o no vio esta situación insatisfactoria para ti durante un cierto periodo de tiempo.

Mover la casa 3 metros en el plano y ajustar las dimensiones correspondientes no debería ser un problema en la era del CAD. ¿Ya tienen el nuevo plano? Lo molesto es el retraso. Ve personalmente a la oficina de planificación, la gente está dispuesta a dialogar. Quizás te hagan un regalo de bodas tardío. Por cierto, [ALLES GUTE] por el matrimonio.

Creo que a lo que los compañeros del foro quieren señalar es que tu empresa constructora eligió a la planificadora y obviamente toleró el mal trabajo durante un cierto período de tiempo. Especialmente cuando el mal trabajo se debe a sobrecarga y/o exceso de trabajo, la empresa constructora tiene una responsabilidad compartida -> palabra clave: gestión de recursos y control de cargas. Esto, por supuesto, solo se aplica si la planificadora estaba empleada por la empresa constructora? Eso no me queda del todo claro.

Eso no significa que tu empresa constructora vaya a hacer un mal trabajo. Pero significa que deberías estar atento con respecto a tu empresa constructora. Porque independientemente de las circunstancias trágicas, tu empresa constructora toleró o no vio esta situación insatisfactoria para ti durante un cierto período de tiempo.

El problema es que la planificadora le dijo a la empresa constructora que no reaccionábamos lo suficientemente rápido y que éramos clientes muy difíciles. Ella aceptó eso porque sonaba tan convincente que no lo dudaron. Pero ahora resulta que ella usa esa misma explicación con todos los demás clientes para justificar por qué tarda más y por qué ocurren errores, etc. Ahora naturalmente se han puesto alerta y han investigado.