se trata de la concha derecha, que todavía es visible después de la instalación. con eso, esta NO está en el borde y por lo tanto no está permitida. básicamente, la directriz establece que la concha no debe ser visible después de la instalación.
y como dije, mientras no se haya pagado, uno está en una buena posición y sería cuestión de honor entregar mercancía sin defectos. una vez que se ha pagado, hay que pensar si vale la pena abrir el tema de forma muy agresiva ahora. si no responden tras una notificación razonable de defectos, hay que considerar si se quiere llevar el asunto por vía judicial.
¿dónde queda la ventana al final? una ventana de sótano es probablemente menos problemática que la enorme fachada de vidrio representativa en la sala de estar.
pd: quién dice en realidad que esta directriz es legalmente válida. construir según DIN, por ejemplo, no es algo automático, a menos que se haya acordado contractualmente. cualquier directriz tampoco es necesariamente vinculante, sobre todo si ni siquiera es una directriz real, sino que simplemente se llama así.