Falta drenaje frente a la puerta del garaje / ¿corregir? ¿Defecto?

Hola a todos,

desde hace aproximadamente un año nuestra nueva cochera está frente a la casa. Tiene una puerta en el lado izquierdo.
Para que la entrada no quede demasiado inclinada, la cochera tuvo que ser colocada más baja que la puerta principal y, lamentablemente, no podemos entrar a nivel por la puerta de la cochera. Casi en el último momento y para nuestra sorpresa, se formó un escalón.
No le dimos mayor importancia y visualmente tampoco se ve mal.

La semana pasada, después de dos días con tormenta (no mucha lluvia, solo chubascos normales), noté que había agua frente a la puerta de la cochera. Casi no faltó mucho para que se metiera dentro. Solo entonces me di cuenta de que no hay canaleta/desagüe ni nada parecido. Adjunto fotos aquí.

Una llamada al arquitecto mostró que las juntas de las losas están llenas de "arena permeable al agua". Por nuestros trabajos en el jardín, estas ahora están tapadas con tierra y él dice que "simplemente hay que limpiarlas para que el agua pueda drenar de nuevo". No quiere ver aquí ningún error o defecto.
¿Esa puede ser realmente la solución? ¿No falta simplemente algo en esta puerta de la cochera? La empresa de jardinería que está trabajando con nosotros en este momento dijo que eso es claramente un defecto y que deberíamos reclamarlo.
¿Qué opinan ustedes?

El umbral de la puerta está aproximadamente 7 cm por encima de las piedras en su punto más alto.

Gracias y saludos

¿Qué quieres oír ahora? ¡Una canaleta ACO hasta ahora solo la he visto en una entrada de garaje o frente a un carport! Nunca en una puerta de garaje.

Además, de todos modos no te habría servido porque tienes que conectar la canaleta ACO al desagüe. ¿Tienes la posibilidad en ese lugar? ¿O simplemente no lo pensaste? Si no, entonces sería el fin. Si el paisajista no encuentra tubo KG, tampoco puede conectar nada.

Esto es solo mi opinión.

Si no hay drenaje, construiría una canaleta y dirigiría el drenaje hacia la [rasenfläche] o [Beete]... lejos... seguro que eso también ayuda un poco a aliviar claramente el problema.

¿Qué quieres oír ahora? Hasta ahora solo he visto una canaleta ACO en la entrada de un garaje o delante de un carport. Nunca delante de una puerta de garaje.

Además, de todas formas no te habría servido porque tienes que conectar la canaleta ACO al desagüe. ¿Tienes esa posibilidad en ese lugar? ¿O simplemente no lo pensaste? Si no, entonces se acabaría el tema. Si el jardinero no encuentra una tubería KG, tampoco puede conectar nada.

Esta es solo mi opinión.

¿Hay alguna razón para este tono agresivo? Solo pido consejo aquí. Me interesa saber si, en vuestra opinión, tiene sentido discutir con los artesanos que hicieron este escalón o con el arquitecto como jefe de obra sobre un defecto, o si, desde vuestro punto de vista, aquí hay un defecto o si está bien así.

El pavimento de hormigón se considera permeable al agua, por lo que el problema con el defecto es complicado. Aun así, debe encontrarse una solución para ti, por ejemplo, piensa en el invierno -> el deshielo de la nieve, el agua terminará antes o después en tu garaje. ¿Está el terreno en algún lugar más bajo que ahí, de modo que se pueda crear un desagüe? ¿O es la cuenca no deseada ya el punto más bajo del entorno?, entonces será más difícil.

gracias por la respuesta. Ya hemos pasado el primer invierno, pero apenas hubo nieve. Lamentablemente, este charco no deseado frente a la puerta del garaje es prácticamente el punto más bajo de toda la zona. El paisajista dijo que quitarían la piedra más alejada frente al umbral de la puerta y pondrían una cama de drenaje o algo parecido allí. Hasta ahora solo hemos hablado brevemente sobre esto porque él dijo que primero debería declarar esto como un defecto.