Esquina de pozo de luz de hormigón rota en obra en bruto - ¿retención justificada?

Nuestra casa se encuentra actualmente en fase de construcción en bruto (sótano terminado, aislado y rellenado, techo de la planta baja finalizado). En un pozo de luz de hormigón instalado se ha roto una esquina, de la superficie aproximadamente 8-10 cm. Está afectado tanto el pozo de luz por fuera (en la pared de la casa) como la superficie de apoyo para la rejilla. No podemos decir si el pozo ya fue entregado así o si se dañó durante los trabajos de construcción. Lo hemos reclamado. Nos dijeron que la esquina será reparada con un material especial del fabricante, que después no se verá nada y que la función no se verá afectada.

¿Alguien tiene experiencia con esto? ¿Es legal o podemos retener parte del pago / exigir un descuento? ¿Debería ser completamente reemplazado? Por supuesto, no queremos arruinarnos las relaciones de inmediato, ya que el resto de la casa debe ser todavía levantado por la misma empresa. ¡Muchas gracias de antemano!

Nos dijeron que la esquina se iba a enmasillar con un material especial del fabricante, que luego no se vería nada y que la función no se vería afectada.

¿GU/contratación de obra individual/promotor? ¿Cómo construyen entonces?

Sobre la pregunta: ¿descuento para qué? Si al final el producto comprado, la casa (como sea que se construya, ver arriba), se entrega como se ha pedido, no te debería importar cómo se hizo finalmente. Recibirán un pozo de luz que en apariencia y funcionalidad corresponde a lo que pidieron.

Dudo que valga la pena retener dinero por una reparación de 100€.

Y por último, claro, la pregunta: ¿qué dice el acompañante de obra/perito/encargado de obra u otra persona que hayan contratado? ¿O aceptan personalmente los trabajos sin ayuda? Aquí vuelve a estar la pregunta de cómo construyen. Si, por ejemplo, es promotor, entonces inicialmente no tienen ningún derecho, ni siquiera deberían haber entrado formalmente a la casa.

Muchas gracias por la valoración.

¿GU/contratación de oficios individuales/inmobiliaria? ¿Cómo construyen ustedes?

Somos los propios promotores y podemos acceder a nuestra obra en cualquier momento. Tenemos una empresa constructora con un jefe de obra, que se encarga de la planificación y coordinación con los oficios individuales, nosotros mismos somos el cliente frente a los oficios. El jefe de obra remitió al constructor de estructura para aclaraciones y se mantiene al margen.

Yo lo veo así: por un coche con un daño en la pintura, aunque se repare, tampoco pago el mismo precio que por un coche sin daño en la pintura. En la construcción parecen aplicar reglas diferentes. Esperamos a ver cómo queda y cómo se realiza la reparación.

Moin,

En la construcción parecen aplicarse otras reglas.

Esa es una conclusión muy importante... ;-) Hablando en serio, no puedes aplicar los mismos estándares en la construcción de una casa que en un producto en masa como el "auto". Por cierto: casi uno de cada dos autos ya ha sido reparado o repintado en algún lugar al momento de la entrega. Solo que nadie te lo dice...

Pero si construyen sin supervisión externa, mi consejo urgente es que ahora mismo contraten rápidamente a un experto externo.

Saludos,

Andreas

¿Es legal?

Sí

¿Debería cambiarse todo por completo?

No, no guarda proporción

¿Podemos retener algo del pago?

No.

el resto de la casa aún debe ser levantado

Llegarás a la conclusión de que no será lo único que se podría objetar en el rango de centímetros... si se quisiera.

Somos los propios propietarios y podemos acceder a nuestra obra en cualquier momento.

También se es propietario con un contratista general - es bueno mirar con atención, pero una casa no es un coche.

¡Siempre cuenta la proporcionalidad! Y en eso el cliente le da al contratista la oportunidad de reparar algo para que tenga una calidad equivalente.

Lo veo así: por un coche con daño en la pintura, incluso si se arregla, no pago el mismo precio que por un coche sin daño en la pintura.

Sí, en realidad sí. Compramos un coche nuevo y descubrimos un pequeño daño en la pintura del capó al recogerlo. Por suerte estaba justo en el borde, así que se puede solucionar con Smart Repair. Nos ofrecieron hacerse cargo de la reparación. Según el pintor, eso son unos 30 euros para la caja del café.
¿Cuál sería la alternativa? ¿Pintar el capó? Lo más probable es que quede peor que antes. Nadie gana nada con eso y solo cuesta dinero innecesariamente.