La anulación del contrato de construcción no está confirmada

¡Buenos días a todos!

Mi pareja y yo firmamos a finales de febrero un contrato de construcción con una franquicia bastante grande. La confirmación nos llegó dos semanas después por correo certificado. En la información sobre el derecho de desistimiento se indica que el plazo de dos semanas comienza a contar desde la firma del contrato. En el contrato de construcción está definido de manera muy clara que la celebración del contrato se produce con la confirmación por escrito del socio licenciatario. Esta la recibimos por correo certificado justamente dos semanas después de la firma. Sin embargo, decidimos optar por otro socio licenciatario de la misma franquicia, ya que este tenía valoraciones mucho mejores y nuestro otro socio licenciatario en realidad no construye en la zona de nuestro terreno. Cuatro días después de recibir la confirmación por escrito enviamos nuestro desistimiento y pocos segundos después fue leído (email) y nuestro vendedor (del socio licenciatario) nos preguntó por qué y si habíamos cumplido con el plazo. Pedimos una confirmación del desistimiento, pero hace unos días solo nos llegó un acuse de recibo de nuestra comunicación respecto a la celebración del contrato en febrero (que según el contrato de construcción no es la definición válida de celebración del contrato). Nuestro nuevo socio licenciatario incluso habló con el gerente de la antigua empresa y allí confirmaron que aceptaban el desistimiento. Nuestra nueva asesora también dijo que nuestra interpretación de los plazos es correcta. No tenemos dudas de que el desistimiento fue enviado a tiempo, ya que en el contrato de construcción está claramente indicado cuándo fue la celebración del contrato. No sabemos por qué ahora la empresa se muestra reticente a confirmarnos el desistimiento por escrito. ¿Alguien ha tenido ya una experiencia similar? ¿Tenemos que esperar ahora que se nos exija una indemnización? En caso necesario acudiríamos a los tribunales, pero en realidad sería mucho más agradable evitarlo, porque la construcción ya es suficientemente estresante.

Saludos cordiales, Caspi

Vayan a un abogado.

así que enviamos nuestra revocación y unos segundos después también fue leída (Email)

¿Por qué solo enviasteis un correo electrónico y no un burofax? Aquí se trata de mucho dinero y, en caso de duda, tú tienes la carga de la prueba de que la revocación fue recibida correctamente. Algo así siempre se hace (complementariamente) con un burofax (con acuse de recibo/manuscrito). En el caso de una revocación por correo electrónico, aún no hay una línea uniforme en los tribunales (para la prueba de que la revocación fue recibida).
¿Has intentado llamar a la empresa? De lo contrario, primero carta con plazo para la confirmación de la revocación. Adjuntar confirmación de lectura, etc.
Solo entonces considerar más pasos.

¡Gracias por la respuesta!

Hemos enviado la revocación nuevamente por correo certificado 2 días después y se supone que llegó el sábado. También hemos señalado cómo está establecido en el contrato de construcción y que si tienen algo que oponer deben informarnos de inmediato. No ha habido respuesta aún.

Quería llamar primero, pero ¿no sirve de nada a menos que haya una confirmación por escrito? Oralmente no habría pruebas.

No tiene que confirmar nada. Con el correo certificado hay una confirmación de recepción.
En caso de duda, abogado.
¡Nunca!!! correo electrónico. ¡Siempre!!! correo certificado. Como máximo un fax. Con confirmación de envío. Eso equivale al correo certificado.

No tienen que confirmar nada.

Correcto.