Hoy he recibido la siguiente respuesta
Muchas gracias por su mensaje.
Como sabe, BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH se encuentra desde el 29.01.2019 en un procedimiento provisional de insolvencia. La producción de facturas es mucho más laboriosa de lo esperado. Este proceso se vio lamentablemente complicado y retrasado por la quiebra de la empresa matriz Genie Holding AG.
Le rogamos comprender que, en principio, ya no podemos pagarle reclamaciones de bonificación (bono inmediato). Si existe una reclamación de bonificación legítima y aún no pagada al cliente, esta se incluirá y compensará en la liquidación final. Si de la liquidación final resulta en total una deuda del cliente contra BEV, se trata de una deuda de insolvencia según el § 38 de la Ley de Insolvencia y, por tanto, debe inscribirse en la lista de insolvencia tras la apertura del procedimiento.
Actualmente, mediante la elaboración de las liquidaciones finales, estamos determinando si y en qué cuantía los clientes tienen reclamaciones contra BEV. Estas reclamaciones son de insolvencia según el § 38 de la Ley de Insolvencia y, por tanto, deben inscribirse en la lista de insolvencia. La inscripción de posibles reclamaciones en la lista de insolvencia sólo será posible tras la apertura del procedimiento. La apertura del proceso de insolvencia se prevé que tenga lugar en septiembre u octubre de 2019.
El bono inmediato se ha pagado mayormente a los clientes y por ello en la mayoría de los casos no aparece como un concepto separado en la factura. Por favor, revise sus documentos.
Además, el bono inmediato vence sólo 60 días después del inicio del suministro.
Le rogamos que transfiera el resto del pago pendiente dentro del plazo de pago a la cuenta indicada en la carta.
Muchas gracias.
Atentamente,
Su servicio de atención al cliente de BEV