Hallo Steinbock,
mich würde sehr interessieren, wie du es geschafft hast, von Ter Hürne den neuen Boden zu bekommen. Vielleicht könnten wir uns über das Thema mal austauschen.
Wir sind Ende September 2018 in unser neues Haus gezogen, welches wir komplett mit Avataraboden ausgelegt haben. Auch wir haben uns im Vorfeld informiert, hatten sogar diese Artikel hier gelesen, und sind damit auch auf die Firma Ter Hürne zugegangen. Man gab uns die Möglichkeit, den Boden zu erproben und wir konnten auch keine Probleme feststellen. Da es dann im Netz wirklich keine weiteren schlechten Erfahrungen gab, haben wir gedacht, es wäre ein Einzelfall..... Bestellt haben wir dann wohl ein anderes Dekor (A11 Risseiche hell) als wir getestet haben und sind bereits nach 4 Wochen total enttäuscht gewesen, weil überall kleine und größere Macken auftauchten. Einige müssen wir selber vertreten, da ist uns mal ein Hammer gefallen, aber Andere können wir gar nicht erklären, weil wir gar nicht bewusst mitbekommen haben, dass etwas gefallen ist. Nun haben wir auch 2 kleine Kinder und hatten uns gerade deswegen gegen einen Echtholzboden entschieden. Mittlerweile hätten wir lieber den, denn da sieht man zwar auch Macken, aber keine Trägerplatte.
Auch wir hatten die Mitarbeiter der Firma bei uns, die die Macken als normale Gebrauchsspuren bzw. mechanische Einwirkungen abtaten. Und der Labortest hat natürlich auch ergeben, dass der Boden der versprochenen Qualität entspricht. (Was soll man auch anderes erwarten?)
Jetzt stehen wir tatsächlich gerade vor der Überlegung, ob wir selber noch einen Sachverständigen beauftragen.
Ich würde mich von daher über eine Antwort, wie man vielleicht ohne Rechtsstreit an einen neuen Boden kommt, séhr freuen.
Wir sind einfach nur enttäuscht, dass der Boden so anfällig ist, denn optisch und auch haptisch gefällt er uns nach wie vor sehr gut!!! Aber wie sieht er in 5 Jahren aus, wenn wir nach 5 Monaten schon so viele Macken haben?
Und wie Vanessa schon schrieb, ist man irgendwie nur noch vorsichtig....
Bedanke mich schon mal für eine Antwort.....
Jenny