这有什么不可靠或不利之处,
语气决定一切:
公司不主动联系,首先想让人们去参观工厂,
这并不是邀请参观工厂(这当然是一种值得称赞的透明度表现),而恰恰相反:只有当潜在客户花费时间亲自前往产品诞生地时,才“恩赐”信息或报价。这是不可靠的,因为背后明显有利用三种心理效应的算计:
1. 情感:在前往途中积累对惊喜的期待,活动被炒作;
2. 在首个制造商处的工厂参观产生锚定效应,这会增强同一制造商首次样板房参观的印象(或覆盖对另一制造商仅有样板房参观的印象);
3. 对于“沉没成本”的顾虑,使制造商在实际上差不多平手的情况下获得加分,进而成为赢家。
因此若以操纵方式,将工厂参观作为“没有表现就没有奖励”的手段,我认为应当给予红牌。
验证兴趣的诚意本来是合理的,毕竟报价计算需要时间和金钱——但销售顾问应该有其他方法做到这一点。